Así fue como Estafeta se posicionó a ‘un clic de distancia’ e incrementó su satisfacción del cliente

El sector logístico en la actualidad enfrenta importantes retos debido a la pandemia. El aumento de las compras en línea, derivado del cierre de tiendas físicas, incrementó el volumen de pedidos en el país, lo que hace mayor la necesidad de habilitar un sistema de comunicación omnicanal para el consumidor.  Los clientes de las compañías… Leer más Así fue como Estafeta se posicionó a ‘un clic de distancia’ e incrementó su satisfacción del cliente

A más de un año de la pandemia, las ventas en línea crecieron 81% en México

La pandemia ha sido una dura prueba de resistencia para el gobierno, la ciudadanía y, por supuesto, las empresas. En el Estudio sobre la demografía de los negocios 2020 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) se estima que el número de negocios disminuyó de 4,857,007 a 4,465, 593. La cifras anteriores representan una… Leer más A más de un año de la pandemia, las ventas en línea crecieron 81% en México

4 poderosas acciones que están redefiniendo la relación empresa-colaborador en 2021

Ante las circunstancias que actualmente atravesamos como sociedad, desarrollar una cultura laboral en donde los valores sean el impulso hacia el éxito colectivo parece ser más importante y necesario que nunca.  “Crear un ambiente organizacional en el que esquemas de valores como los HEART (Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable, Transparent, por sus siglas en inglés), sean… Leer más 4 poderosas acciones que están redefiniendo la relación empresa-colaborador en 2021

El e-commerce global crecerá más del 50% hasta 2023. Estos son los desafíos para las empresas

Como efecto de la pandemia, la población descubrió lo cómodo que resulta adquirir productos desde el hogar. La rápida adaptación a la compra de bienes en internet propició que una estrategia de e-commerce se volviera un principio fundamental de competitividad entre las empresas. En otras palabras, las compañías que deseen mantenerse relevantes dentro del mercado… Leer más El e-commerce global crecerá más del 50% hasta 2023. Estos son los desafíos para las empresas

Aprovechando la domótica: una guía para hacer tu entorno más inteligente y seguro en la postpandemia

Es parte de una idea que hace poco sólo era posible en películas y caricaturas de ciencia ficción, pero lo smart ha adquirido una omnipresencia en nuestra vida, y los hogares no podían quedarse atrás: hoy, las smart homes o casas inteligentes representan una tendencia cada vez más accesible. De hecho, algunos estudios calculan que… Leer más Aprovechando la domótica: una guía para hacer tu entorno más inteligente y seguro en la postpandemia