¿Cuánto Tiempo es Necesario Invertir en e-mail Marketing?

Para muchas pequeñas y medianas empresas, el email marketing es algo que debe hacerse como última opción o si es que se cuenta con tiempo en la agenda del día. Dado que, como ya se manda un boletín mensual, algunos empresarios no sienten la necesidad de incursionar en esta estrategia o hacer algo más al… Read More ¿Cuánto Tiempo es Necesario Invertir en e-mail Marketing?

Cinco Maneras de Empezar a Poner en Práctica el Pensamiento Creativo en tu Empresa

Para las empresas y los profesionales de hoy, la creatividad representa uno de sus retos más importantes. Asimismo, el crecimiento guiado por la innovación —el cual se vale en gran medida por la visión creativa— es una de las prioridades para las compañías y países de todo el mundo en el contexto económico de hoy,… Read More Cinco Maneras de Empezar a Poner en Práctica el Pensamiento Creativo en tu Empresa

3 Estrategias Infalibles para Mejorar el Servicio al Cliente

En un mercado lleno de competidores que luchan día tras día por ganarse el gusto y elección de los consumidores, las empresas han decidido recurrir a diversas estrategias para mantenerse en la mente de los usuarios. Algunas realizan promociones y brindan premios por lealtad; otras remiten a través de boletines y correos electrónicos las actualizaciones… Read More 3 Estrategias Infalibles para Mejorar el Servicio al Cliente

Cómo Elegir la Mejor Solución de Inteligencia Artificial para tu Empresa

La incursión cada vez mayor de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en las empresas ha estado rodeada del entusiasmo que representa el evidente cambio y aportaciones que traerán consigo los avances tecnológicos. La IA es algo a lo que ya nos enfrentamos cotidianamente, hoy en día existen numerosas empresas que, a través de… Read More Cómo Elegir la Mejor Solución de Inteligencia Artificial para tu Empresa

Programación iOS: Una Ventana al Futuro y al Éxito

Vivimos en tiempos de tecnología en donde todo yace en la nube o se transmite a través de circuitos eléctricos inalámbricos y dispositivos móviles. Incluso las actividades que nunca pensamos que llegarían al mundo digital, ahora viven y se adaptan con una gran velocidad en este mundo. Libros electrónicos, compra de boletos del cine, pagos… Read More Programación iOS: Una Ventana al Futuro y al Éxito

La Automatización del Servicio al Cliente Mejora la Experiencia de los Usuarios

La ciencia ficción durante décadas ha hablado de un futuro lleno de robots inteligentes que ayudan a la humanidad a resolver toda clase de problemas, y pareciera que eso todavía es muy lejano, pero ya es una realidad. Hoy en día existen robots que pueden hacer una diversidad de tareas tan complejas y difíciles como… Read More La Automatización del Servicio al Cliente Mejora la Experiencia de los Usuarios

Claves para Líderes: Compartiendo su Poder

Por Alex Barrera, Vicepresidente de Zendesk para América Latina Para poder alcanzar los objetivos que establece una empresa y tener un crecimiento, pueden trazarse diferentes estrategias, rutas y caminos. Sin embargo, la clave para poder lograr cualquier tipo de meta está basada en el trabajo en equipo. Si se cuenta con un grupo de trabajo… Read More Claves para Líderes: Compartiendo su Poder

Cómo Hacer que tus Anuncios en Internet no Ahuyenten a tus Futuros Clientes

El futuro de la publicidad en la web se encamina a la adaptabilidad de los anuncios que brindan un abanico de contenidos valiosos, con la finalidad de establecer relaciones a largo plazo a través de mensajes dirigidos estratégicamente para atraer, enganchar y deleitar a los consumidores mediante experiencias personalizadas que resulten relevantes, no intrusivas y… Read More Cómo Hacer que tus Anuncios en Internet no Ahuyenten a tus Futuros Clientes

El Desafío de las Empresas para Mejorar la Experiencia de Servicio al Cliente

Las empresas están en la búsqueda constante de incrementar la productividad de todas sus áreas con el objetivo de obtener mayores ventas y retornos de inversión para seguir creciendo en el mercado. Para lograr este objetivo, invierten grandes capitales en todas sus áreas de negocio para mantener en movimiento sus ciclos de mejora continua. Sin… Read More El Desafío de las Empresas para Mejorar la Experiencia de Servicio al Cliente