Satisfacción del Cliente: más que Rapidez, Efectividad

En incontables ocasiones hemos leído o escuchado en los comerciales frases como “el cliente es lo más importante”, “al cliente lo que pida”, o “el cliente siempre tiene la razón”. Tanto así que ya se considera común usar este tipo de expresiones para poder acaparar la atención del público. Sin embargo, el cliente es el… Leer más Satisfacción del Cliente: más que Rapidez, Efectividad

Aumenta la Empatía con tus Clientes y la Personalización en Servicio al Cliente con IA

¿Te has imaginado qué pasaría si no existiera el servicio al cliente? Imaginemos que de buenas a primeras, todas las empresas deciden prescindir de los departamentos de atención al cliente y se dedican sólo a brindar sus servicios o vender sus productos: ¿Dónde podrían los usuarios hacer una reclamación? ¿De qué forma podrían las empresas… Leer más Aumenta la Empatía con tus Clientes y la Personalización en Servicio al Cliente con IA

Construye tu Empresa Alrededor de tu Pasión

Como fundadores todos más o menos hemos llegado a la conclusión de que si trabajamos reamente duro y hacemos muchos sacrificios, un día seremos capaces de seguir nuestras verdaderas pasiones. Estamos dispuestos a intercambiar un doloroso ahora por un placentero después. Pero, ¿qué tal si no tendríamos que pasar por esto? ¿Qué tal si en… Leer más Construye tu Empresa Alrededor de tu Pasión

Cómo Elegir la Mejor Solución de Inteligencia Artificial para tu Empresa

La incursión cada vez mayor de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en las empresas ha estado rodeada del entusiasmo que representa el evidente cambio y aportaciones que traerán consigo los avances tecnológicos. La IA es algo a lo que ya nos enfrentamos cotidianamente, hoy en día existen numerosas empresas que, a través de… Leer más Cómo Elegir la Mejor Solución de Inteligencia Artificial para tu Empresa

¿Quién se Desempeña Mejor en el Trabajo, Introvertidos o Extrovertidos?

La introversión es comúnmente confundida con timidez, pero la timidez es solo miedo al juicio social. Los introvertidos no necesariamente quieren estar solos. Solamente ellos prefieren una reunión pequeña e íntima con personas que conocen bien. Nuestro tipo de personalidad no se refiere a nuestra afabilidad, pero en vez determina y explica como reaccionamos a… Leer más ¿Quién se Desempeña Mejor en el Trabajo, Introvertidos o Extrovertidos?

Emprender es un Arte – No un Trabajo

“Algunos hombres ven las cosas como son y se preguntan por qué. Otros sueñan cosas que nunca fueron y se preguntan por qué no.” – George Bernard Shaw Durante la última década se asumió que una vez que encontráramos metodologías repetibles para construir startups, el emprendimiento se volvería una “ciencia,” y cualquiera podría hacerlo. Pero… Leer más Emprender es un Arte – No un Trabajo