4 Claves Para Hacer Felices a tus Clientes

Los empresarios y emprendedores todos los días buscan el éxito y muchos lo persiguen invirtiendo y arriesgando todo por una sola área de negocio o contratando muchos empleados para aumentar las ventas, y algunos otros prefieren crear productos o servicios revolucionarios e innovadores. Cada quien, desde su trinchera y a su propio estilo persigue llegar… Leer más 4 Claves Para Hacer Felices a tus Clientes

Haciendo que tu Idea Salga Adelante: Cómo Validar una Idea de Negocio de la Forma Correcta

Mucho antes de tener todo listo, tu trabajo como fundador es recorrer tantos ciclos como puedas para validar tu idea y decidir si merecer siquiera un logo. Valida tu idea de negocio no es un arte oscuro. Es literalmente preguntar a la gente sin importar si usaran o compraran lo que harás. El desafío es:… Leer más Haciendo que tu Idea Salga Adelante: Cómo Validar una Idea de Negocio de la Forma Correcta

Revisar tu Competencia Empieza Dentro de tu Empresa

Imagina una típica escena en los vestidores: Antes del gran juego, el equipo revisa meticulosamente un video del oponente, tratando de descubrir las debilidades y fortalezas del equipo contrario. Las empresas analizan a su competencia, también, pero esta rara vez vuelve ese ojo analítico hacia sí mismas. Eso es un error. ¿Por qué? Pues, francamente,… Leer más Revisar tu Competencia Empieza Dentro de tu Empresa

3 Estrategias Infalibles para Mejorar el Servicio al Cliente

En un mercado lleno de competidores que luchan día tras día por ganarse el gusto y elección de los consumidores, las empresas han decidido recurrir a diversas estrategias para mantenerse en la mente de los usuarios. Algunas realizan promociones y brindan premios por lealtad; otras remiten a través de boletines y correos electrónicos las actualizaciones… Leer más 3 Estrategias Infalibles para Mejorar el Servicio al Cliente

Cómo Encontrar Tiempo para Educarte en los Negocios

Una cosa que cada dueño de negocio puede decirte es que siempre están aprendiendo algo nuevo. Hablando desde mi experiencia, buscar por educación en negocios es constantes. Siempre hay una mejor forma de hacer las cosas o algo nuevo que aprender. El problema surge cuando la gente cree que no pueden hallar el tiempo para… Leer más Cómo Encontrar Tiempo para Educarte en los Negocios

6 Consejos para Conocer los Insights del Consumidor

Seguramente ya te diste cuenta del sinnúmero de oportunidades que te ofrece la era digital para conocer los Insights del consumidor. Si no es así, tengo que decirte que debes apresurarte, pues para destacar en cualquier industria es necesario entender mejor a la audiencia, la cual claramente pasa gran parte de su tiempo navegando en… Leer más 6 Consejos para Conocer los Insights del Consumidor

¿Necesitas mejorar el servicio al cliente en tu empresa?

El servicio al cliente parece ser un proceso intangible debido a que persigue generar percepciones positivas en los consumidores. Sin embargo, a pesar de ser inmediatamente invisible, el poder producir reacciones favorables de nuestro servicio, logrará darle un valor agregado a nuestra marca. Debido a esto, es fundamental que para poder generar la confianza en… Leer más ¿Necesitas mejorar el servicio al cliente en tu empresa?