c5i

Así Funciona el Centro de Emergencias más Inteligente de Latinoamérica

Las nuevas herramientas tecnológicas son aplicadas con mayor frecuencia a los servicios de emergencia y de seguridad pública en México, lo cual está definiendo un rumbo cada vez más marcado para contar con ciudades inteligentes. Tal es el caso del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones, Coordinación e Inteligencia (C5i) de Hidalgo, que en menos de un año de actividades, se ha posicionado como uno de los más modernos no sólo del país, sino de Latinoamérica. 

Inaugurado en mayo de 2019, con la iniciativa del Gobierno de Hidalgo, encabezado por Omar Fayad, el C5i opera con aplicaciones de geolocalización, asistencia remota, videollamadas en tiempo real, Internet de las Cosas (IoT), análisis de Data y chats silenciosos, entre otras, concentrando en un solo lugar tecnologías innovadoras, talento humano y coordinación de diferentes instancias para atender unas 116 mil llamadas al 911 que se realizan cada mes, donde se recibe la información de más de 10 mil cámaras públicas y privadas distribuidas en el estado. 

Continue reading →
comprar mi desayuno en linea

Comprar Antes de Dormir y Recibir Productos Frescos para el Desayuno: el Futuro del Ecommerce para la Década de los 20

Si antes de dormir, sueñas despierto con preparar huevos a la mexicana para el desayuno del día siguiente y no tienes los ingredientes en casa, en la década de los años 20 que recién comienza podrás resolverlo con un par de clics en tu smartphone. 

Uno de los principales retos del comercio electrónico para los siguientes años es la venta de productos frescos. “La industria está entrando en una guerra por lo fresco, por productos de consumo inmediato que a la vez permitan apalancar la venta de otras categorías”, apunta David Geisen, Director General de Mercado Libre México. Que el usuario de la plataforma de ecommerce más grande de América Latina pueda combinar en su carrito digital unos tenis, la carcasa del teléfono junto a lechugas y jitomates, es el máximo objetivo en el mediano plazo.

Continue reading →
ciberseguridad

Ciberseguridad, la Clave para el Desarrollo de Empresas con Punto de Venta

La ciberseguridad es un tema que debe ser prioridad para cualquier empresa. Ahora más que nunca nos encontramos en un momento clave, en el que la información y los datos personales podrían ser vulnerados al estar en un ambiente digital. Debido a que los puntos de venta (PDV) son parte de tal ecosistema, resultan posibles blancos de ataques cibernéticos. 

Este será un año de cambios para el mercado de los PDV, el cual se encontrará marcado tanto por la transformación digital como por la integración a la nube, una consecuencia de la creciente adopción de teléfonos inteligentes. Este panorama resulta ideal para hackers, quienes la ven como una oportunidad para la extracción de información sensible. 

Continue reading →
mejorar comunicación con clientes

¿Por qué las Grandes Empresas Adoptarán con Mayor Fuerza la Mensajería Instantánea para la Comunicación con sus Clientes en 2020?

Las organizaciones están migrando la distribución de sus servicios a aplicaciones de mensajería instantánea. El creciente uso de esta tecnología emergente que originalmente era usada sólo como una herramienta social personal, la ha puesto en la cima de la evolución de los servicios de experiencia al cliente 2.0. Este boom se basa en una idea central: para tener éxito, es necesario comunicarse con los consumidores usando los canales más cómodos para ellos, que están integrados en sus dispositivos y son empleados en su vida diaria.

Continue reading →
automatización robótica de procesos

Qué es la Automatización Robótica de Procesos y Cómo está Beneficiando a las Empresas

Durante mucho tiempo, la automatización ha sido una gran herramienta para las organizaciones. Integrar software para programar diferentes actividades dentro de las operaciones cotidianas de los negocios, les ha permitido incrementar su productividad  e impulsar su crecimiento.

Dentro de este proceso, una la de las tendencias tecnológicas que ha tomado fuerza es la Automatización Robótica de Procesos (RPA, por sus siglas en inglés), la cual permite automatizar la ejecución de tareas manuales a través de aplicaciones que “replican” las acciones de una persona al interactuar con la interfaz de un sistema.

Continue reading →