Ilustración de hombre sentada frente a una computadora.

¿Cuál es el riesgo de comprar un software empresarial sin asesoría previa?

Actualizar los sistemas y digitalizar las operaciones de una compañía es una necesidad que enfrentan las empresas de todos los sectores. Pero esta misión no solo consiste en acudir con un proveedor y comprar una solución que no se sabe exactamente cómo funcionará y qué problemas del negocio va a atender. En la mayoría de los casos, la selección y evaluación de software empresarial representa, … Continúa leyendo ¿Cuál es el riesgo de comprar un software empresarial sin asesoría previa?

Mujer sentada frente a múltiples pantallas.

¿Qué es un ERP y cómo le ahorra tiempo a las empresas?

El software de planificación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) es una herramienta que se ha vuelto cada vez más necesaria para las empresas de distintos niveles. De acuerdo con Allied Market Research el mercado global para soluciones de ERP alcanzará un valor de USD $78.40 mil millones en 2026, a una tasa de crecimiento anual de 10.2%. Esto es un reflejo … Continúa leyendo ¿Qué es un ERP y cómo le ahorra tiempo a las empresas?

Empleado trabajando como operador de servicio al cliente.

¿Tu CRM es conversacional? Así es como deberías evolucionarlo

El éxito del eCommerce no sólo radica en los ‘clics’ de los usuarios para concretar compras. Las ventas digitales implican la necesidad de conocer mejor a los clientes y procurar que su experiencia, durante todo el customer journey, sea lo más positiva posible en busca de generar lealtad. Para lograrlo, las empresas hacen uso de un software de gestión de relación con cliente, conocido como … Continúa leyendo ¿Tu CRM es conversacional? Así es como deberías evolucionarlo

Hombre apuntando a pantalla de laptop.

¿Qué es el ‘Headless Commerce’ y cómo puede impulsar la transformación digital de las empresas?

El comercio electrónico evoluciona constantemente, en línea con el comportamiento de compra de los usuarios en el mundo. Lo que demandan los consumidores está en constante cambio y el desafío para las empresas es adaptarse a estas modificaciones y mantener los niveles de satisfacción del cliente. Para hacerlo, es importante que los comerciantes garanticen respuestas ágiles y rápidas a las demandas de compra de los … Continúa leyendo ¿Qué es el ‘Headless Commerce’ y cómo puede impulsar la transformación digital de las empresas?

Datos y números en tablero.

¿Por qué es importante el uso de datos para las empresas?

Cuando hablamos de big data, es inevitable pensar en el cambio tan radical del uso de nuevas tecnologías que se han realizado en los últimos 50 años. El incremento de datos que se producen y conocen, ha dado lugar a términos como el big data, mismos que han modificado el paradigma de trabajo de gran parte de los sectores empresariales. Actualmente, las empresas generan de … Continúa leyendo ¿Por qué es importante el uso de datos para las empresas?

Dos mujeres trabajando frente a un monitor.

La herramienta indispensable para las pymes en esta era de resiliencia

Dadas las complicadas condiciones macroeconómicas por las que el mundo atraviesa en estos momentos, el sector de las pequeñas y medianas empresas está por entrar a una nueva era de incertidumbre. Para afrontarla, tendrán que estar preparadas para adaptarse a escenarios vertiginosos, por lo que la adopción de herramientas tecnológicas basadas en la nube, así como su estrategia de transformación digital, serán fundamentales para mantener su competitividad en medio de la tormenta. Continúa leyendo La herramienta indispensable para las pymes en esta era de resiliencia

Hombre sosteniendo celular con el logo de whatsapp como fondo de pantalla.

WhatsApp Business App o Platform: ¿cuál necesita tu negocio?

Comunicarse de forma directa y personalizada con los usuarios es una necesidad para las empresas de cualquier tamaño y sector. Una de las plataformas más efectivas para establecer contacto y generar una relación estrecha con el consumidor es WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea que hoy en día la utiliza el 91% de los mexicanos. Continúa leyendo WhatsApp Business App o Platform: ¿cuál necesita tu negocio?