5 mensajes comunes de los clientes y cómo contestarlos adecuadamente

Las experiencias conversacionales o chatbots en la actualidad son un aspecto fundamental en la estrategia de comunicación de las empresas.  Una gran cantidad de esas experiencias no inician con una notificación proveniente de la empresa, sino que parten desde que un consumidor busca aclarar sus dudas. Los siguientes, de acuerdo con Auronix, son 5 de… Leer más 5 mensajes comunes de los clientes y cómo contestarlos adecuadamente

Upskilling como tendencia laboral y el reto de la gestión de talento para las empresas en México

En los últimos años, la transformación digital se ha convertido en una prioridad para el sector empresarial. Tanto grandes corporativos, como PyMES han notado los beneficios que aporta la digitalización de sus compañías, la capacitación de sus colaboradores en habilidades digitales, el desarrollo de procesos tecnológicos y su implementación en métodos de trabajo.   Por este… Leer más Upskilling como tendencia laboral y el reto de la gestión de talento para las empresas en México

Cabify: el mix del modelo híbrido y la semana laboral de 4 días una vez al mes

La plataforma de multimovilidad Cabify ha anunciado la nueva política de trabajo para sus empleados, que estará vigente desde este 2022. La compañía ha decidido apostar por un modelo híbrido flexible que mantiene el espacio físico de trabajo, y combinarlo con el trabajo en remoto aprovechando las ventajas que ofrece la tecnología. Para este nuevo… Leer más Cabify: el mix del modelo híbrido y la semana laboral de 4 días una vez al mes

5 motivos para ‘devolver’ dinero a tus clientes

La fidelización del cliente es una necesidad que cada día se vuelve mayor para los comercios. Ante ese reto, los negocios deben saber que un cliente satisfecho no necesariamente es leal a la marca.  Para lograr que el cliente vuelva una y otra vez a un negocio, es fundamental voltear hacia el cashback como solución. … Leer más 5 motivos para ‘devolver’ dinero a tus clientes

3 tips de negocios para combatir a los jinetes del ‘apocalipsis pyme’

Tarde o temprano, para las pequeñas y medianas empresas (pymes) del país llega un momento crucial en el que se define su supervivencia o bien su cierre definitivo. Además de la pandemia, la cual ocasionó el cierre de poco más de un millón de emprendimientos, existe lo que podríamos denominar como el “apocalipsis pyme”, que… Leer más 3 tips de negocios para combatir a los jinetes del ‘apocalipsis pyme’