Razones por las Cuales tus Clientes Deberían ser tus Creadores de Contenido

Siendo una startup, no es exactamente un secreto que necesites contenido excepcional para poder resaltar de la multitud.

Como Gary Vaynerchuk lo dice, “Literalmente no importa en qué negocio estás, en qué industria operas, si no estás produciendo contenido, básicamente no existes.”

Por supuesto, puede que ya sepas esto, y estás actualmente trabajando horas para producir contenido de primera. Inclusive puedes estar trabajando con un equipo externo, listo para producir contenido cuando lo necesites.

Probablemente poseas una presencia en redes sociales también – y tratas de recordar mantener el ritmo. Pero para muchas startups – y mercadólogos, existe una buena posibilidad de dónde tu esfuerzo de marketing de contenido acaba.

Esto es desafortunado, porque hay un aspecto extremadamente valioso de la creación de contenido que querrás tener como parte de tu estrategia. Esto es, pensar en tus clientes como creadores de contenido.

Hacer equipo con tus clientes puede sonar un poco alocado, pero la verdad es que es algo que puede ofrecer tremendos resultados. Puede ser una forma efectiva para asegurar que el contenido es relevante; cosas en que tu audiencia realmente está interesada.

Esto puede ahorrarte horas de mucho trabajo. No importa que tan familiar seas con tus clientes, existe una buena posibilidad que no los conozcas tan bien como piensas. Enlistarlos como creadores de contenido, te permite adentrarte a su mentalidad, y te muestra exactamente lo que necesitas hacer para acercarte a ellos.

Esto añadirá valor a las publicaciones que subes y a las conversaciones que tienes en tus redes sociales; ayudándote a incrementar los visitantes, tasas de conversión. Además, no es tan difícil como parece.

Con esto en mente, exploremos algunas formas en que puedes convertir a tus seguidores en creadores de contenido:

Ve lo que ellos están buscando

Primero, veamos la intención. Las consultas de búsqueda de tus clientes son una mina de oro en ideas relevantes.

Ve lo que tus visitantes buscan, querrás conseguir un programa de analítica como Google Analytics o Kissmetrics. Estos programas te mostrarán qué frases o palabras los visitantes están usando para encontrar tu sitio.

Al indagar en las consultas de búsqueda puedes obtener una gran cantidad de ideas para crear contenido relevante.

Transforma palabras clave largas en contenido

Las palabras clave son tus diamantes en bruto. ¿Alguna vez has intentado apuntar a palabras clave de una sola palabra? Es difícil. Hay mucha competencia, y las probabilidades son que te costará resaltar. Aquí es donde las largas palabras clave son útiles.

Al contrario de las palabras clave de una sola palabra, las palabras clave largas son frases más específicas. La belleza de estas palabras clave es que son más fáciles de apuntar, incrementando las probabilidades de aparecer en primera página de los buscadores.

También son más valiosas. Estas son frases que clientes potenciales usan más a menudo cuando se encuentran a punto de comprar.

Como lo he dicho, puedes identificar estas palabras claves para ver lo que tus visitantes están buscando. Pero también puedes usar herramientas como Google’s Keyword Planner y Answer the Public para obtener más palabras claves relacionadas.

Una vez que identifiques algunas palabras clave de alto nivel, puedes empezar a pensar acerca de qué clase de contenido puedes crear que cumplas las necesidades de tus visitantes.

Las opciones son ilimitadas. Solo asegúrate que el contenido que creas está escrito pensando en tu cliente potencial, y asegurarte que conteste su pregunta o haga que su experiencia de compra sea más fácil de alguna manera.

Mina tu página de preguntas

Si tienes una página de preguntas frecuentes (FAQ), existe una buena posibilidad que esté repleta de preguntas reales que tus clientes han hecho antes.

¿Qué mejor forma de obtener ideas para contenido relevante que revisar esta página, y escoger escribir de algunas preguntas de ahí?

Echa un vistazo, y ve si hay algo que se pueda convertir en un tutorial, guía o un artículo útil.

Encuesta a tus clientes

Las encuestas han sido usadas por las empresas como una forma de medir su audiencia objetivo y ver en qué tipo de productos o características están interesados.

Puedes usar el mismo enfoque para obtener una idea acerca del tipo de contenido que tu audiencia gustaría ver.

Aplicaciones como Survey Monkey hace fácil enviar encuestas por correo; permitiéndote apilar tus suscriptores y ver qué temas les interesan.

No olvides darle algún beneficio o apreciación a quienes contesten.

Colabora con tus clientes

¿Tienes a algún cliente que es especialmente leal?

Considera juntar fuerzas con él/ella, dándoles la oportunidad de generar contenido para tus campañas. O, si la oportunidad aparece, pregúntales en co-crear contenido contigo. Págales, por supuesto.

Trae a tus seguidores con contenido generado por el usuario.

Si tu negocio está en Facebook, Instagram o Twitter debes empezar a trabajar y tomar completa ventaja del contenido generador por el usuario (UGC).

UGC es una gran forma de atraer seguidores alrededor de tu interés común mientras que te permite impulsar la motivación y expandir tu alcance.

De acuerdo a estudios, 51% de los encuestados confían más en contenido generado por los usuarios que un sitio web de la empresa o artículos de noticias.

¿Recuerdas, la campaña de comparte una Coca-Cola con nombres personalizados? Fue un éxito en redes sociales, ya que la gente subía fotos con su botella con su nombre.

Considera lanzar tu propia campaña.

Empieza por identificar un propósito o interés común que tu audiencia puede respaldar. Luego, crea un hashtag para ello, y motiva a tus seguidores a compartir sus imágenes.

Resuelve las objeciones de clientes potenciales

¿Qué objeciones tus clientes enfrenta durante el proceso de compra?

Considero esto parte esencial debido a que es una forma de remover posibles cuellos de botellas que la gente tiene al comprar – inclusive antes de que tú interactúes con ellos.

Para poder averiguar sobre esto se deben de realizar encuestas y poner mucha atención a los análisis y datos – ¿en qué etapa del proceso de venta tiendes a perder más clientes?

Recolecta testimoniales de tus clientes

Los testimoniales son una gran forma de contenido. Un testimonial genuino puede ayudarte a convencer a las personas quienes están tomando acción y comprando.

También pueden formar el respaldo de una excelente pieza de contenido. Los mejores testimoniales incluyen puntos de dolor; los problemas que las personas enfrentaban, su travesía; lo que intentaron hacer para resolverlo, y finalmente, la solución – tu producto.

Existen muchísimas maneras para realizar estos testimoniales, pero una de las formas más simples es usar un sistema automatizado que recolecte dichos testimoniales. Wufoo Forms y Formstack son dos opciones.

Analiza la retroalimentación del cliente

Finalmente, pon mucha atención a la retroalimentación del cliente. Tus clientes se toman el tiempo para decirte lo que piensan; lo mínimo que puedes hacer es tomar pasos para reconocer sus pensamientos.

Cuando una pregunta llega a tu departamento de servicio al cliente, se debe ver cómo se puede incorporar esto en un pedazo de contenido. Estas preguntas pueden formar una base de artículos o tutoriales.

Y ahí lo tienes; unas cuantas formas de volver a tus clientes en tus mejores creadores de contenido.

Recuerda, al final del día, tus clientes son tus más valiosos recursos, así que tiene sentido asegurar que tu contenido este específicamente diseñado para ellos.

No hay mejor forma de hacer esto que ponerlos al frente de tus esfuerzos de creación de contenidos.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, conferencista y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Actualmente trabaja como mentor de negocios y capacitador de futuros emprendedores. Vive para ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter, Facebook, e Instagram. También puedes apoyar sus obras en Patreon.

Crédito por la imagen: Neil Patel

¿Cómo Construir un Proceso de Prospección de Ventas?

Le das vuelta al switch, lanzas tu producto, y… grillos. Ningún cliente a la vista. Nada.

¿Ahora qué? ¿Eso es todo? ¿Tiras la toalla y te vas a casa? Para nada.

La idea detrás de la frase “constrúyelo y ellos vendrán,” es genial y todo, pero a veces en el mundo startup, si quieres clientes, tienes que ir a buscarlos. Así que toma tus listas de correos y tus hojas de cálculo, porque tendremos que hacer prospección de ventas.

¿Qué es prospección de ventas?

En términos simples, es el proceso de salir y encontrar clientes para tu negocio.

Lo que la separa de la mercadotecnia es que la mayoría de los métodos mercadológicos, como publicidad en redes sociales o mensajeo masivo, son como pescar: pones la carnada, y esperas a que alguien interesado venga.

Por otro lado, la prospección de ventas es directamente a buscar el sí o el no.

Esto es particularmente importante durante los primeros días. Eres el o la nuevo(a) del vecindario. Nadie ha escuchado de ti. Tiene sentido que tengas que hacer mucho trabajo para convencer a otros de darte una oportunidad.

Como tu negocio vaya madurando y otras formas de mercadotecnia lleguen, puede que dejes de lado a la prospección. O, dependiendo de quién es tu audiencia, la prospección de ventas puede ser central en tu estrategia de adquisición de clientes.

La prospección de ventas es como lavar oro

Una de las grandes ventajas acerca de la prospección de ventas: permite que seas súper selectivo con a quien pones en tu mira. Eso lo hace una herramienta útil para empresas con productos más especializados.

Como buscar en la arena por pepitas de oro, la prospección de ventas te ayuda a atravesar las posibilidades para encontrar a esos pocos que son perfectos para ti y tu empresa.

Pero no solo se trata de asegurarte que un cliente es perfecto para ti. Tienes que ser perfecto para ellos, también. La prospección de ventas te da a ti y a tu cliente potencial una oportunidad de conocerse antes de invertir más tiempo y esfuerzo en una relación que puede no ser correcta o beneficiosa.

Prospecta de manera inteligente

¿Cómo se crea una prospección de ventas que sea personal y relevante a las personas? Bueno ahí es cuando la segmentación de la audiencia ayuda.

Esto es el proceso de dividir tu audiencia en grupos basados en características que tienen en común.

Y, ¿cómo desarrollar estos grupos? Tomas a tu lista de clientes, revisas sus perfiles, y crear una simple hoja de cálculo con columnas para nombre, puesto, empresa, industria, palabras clave, ubicación, tamaño de la empresa, etc. Luego busca por grupos.

Estos grupos pueden ser puntos en común de edad, genero, ingresos, región. Para B2B, pueden incluirse tamaño de la empresa o la industria. Lo importante es basar tus grupos en características que te permitan ubicar rápidamente lo que es importante para la gente en cada grupo – y construir tu alcance alrededor de esos puntos en común.

La prospección de ventas se trata de experimentación

Para crear un enfoque de prospección de ventas eficaz se debe de perseguir la prueba y el error para encontrar los métodos y el mensaje con el que vas a conectar con tu audiencia.

La experimentación se trata sobre descubrir qué es lo mejor que funciona. Mientras tratas diferentes tácticas de prospección de ventas, recuerda siempre rastrear. Rastrea a tus contactos, tus métodos, y tus resultados. Cuando encuentres el enfoque que atrae a los clientes, deshazte de las tácticas que no funcionaron y enfoca toda tu energía en obtener los resultados que buscas.

Poniendo el proceso en el proceso de prospección de clientes

El procedimiento es clave porque hace que el éxito pueda ser repetible. Tener el proceso correcto en su lugar, puede hacer un negocio. Y la prospección de ventas no es diferente.

¿Cómo luce el proceso en este caso? Los particulares dependerán de tu empresa, de tu audiencia, y tus metas. Pero, existe un trazo general provisto por Ryan O’ Donnell:

  1. Investiga: Reúne toda la información que puedas acerca de los clientes actuales, potenciales de tu competencia.
  2. Segmenta: Construye segmentos basados en tu investigación.
  3. Construye: Encuentra a tus prospectos, obtén su información de contacto, y empieza a construir listas para cada segmento.
  4. Planea: Desarrolla una estrategia multicanal para hacer contacto con tus prospectos.
  5. Interactúa: Ejecuta tu estrategia y empieza la conversación.
  6. Evalúa: Revisa los resultados de tu alcance, incluyendo tasas de seguimiento básicas y busca áreas donde puedas mejorar.
  7. Ajusta: Aumenta o disminuye la intensidad de tu alcance y el número de prospectos que contactas, hasta que encuentres el ritmo que consistentemente te entregue un numero óptimo de potenciales negociaciones.
  8. Repite: Sigue trabajando el proceso, sigue los pasos, y construye una línea de prospectos para tu equipo y tu producto.

Agregar valor es una de las frases que más se comparten en el mundo de los negocios. Pero en lo que concierne a la prospección de ventas, debes de mostrar a tus prospectos que tú genuinamente te importa sus metas, y los ayudarás a cumplir dichas metas – ya sea que eso signifique que se vuelvan tus clientes o no.

Sin importar en qué etapa del embudo tu cliente potencial se encuentre, cada interacción que tienen contigo y tu marca debe ser valiosa para ellos.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook. También puedes apoyar sus creaciones en Patreon.

Crédito por la imagen: Rogarsol.com

4 Maneras en que los Emprendedores Pueden Construir Confianza con su Audiencia

¿No hay confianza? Estás frito.

La confianza y la consistencia juntas podrían convertirte en una influencia en tu industria.

La confianza es algo que tienes que ganar. Debe ser cultivada, fomentada, nutrida, y cuidada. Trátala como si fuera oro, y le habrás dado el premio gordo. Dale la espalda, y terminarás solo como el último niño escogido en el fútbol de la colonia.

Así que, ¿cuál es la mejor manera de crecer tu factor de confianza, especialmente cuando básicamente eres un emprendedor anónimo? Para entender la confianza, sigue estos cuatro principios:

  1. Sé real

Todos hemos visto a ese sujeto. Sabes a cuál me refiero. Al que pretende ser. Al que es el opuesto de lo auténtico, y que es difícil de confiar.

Claro, puede que llegues a escuchar a esta persona, ¿pero realmente crees cada palabra que dice? No. No le confiarías tu negocio a una persona así.

Ser genuino es crítico para ganarse la confianza de otros. Y eso significa relajarte y aceptar tus imperfecciones. Si me conoces o has estado en una conferencia mía, sabrás que hago hincapié en ser real y tener relaciones reales con todos alrededor tuyo. Da a tu personalidad una oportunidad de brillar, y viste tu individualidad como una medalla. Muestra tu humanidad.

  1. Sé útil

Cuando necesitas ayuda, ¿a quién recorres? Es probablemente a la gente que sabes que te ayudará inmediatamente. Estas son las persones en tu vida en las que confías.

No te tienes que volver un felpudo para ayudar a otros. Es más una situación de cortesía común que otra cosa. Por ejemplo, si tú cliente o consumidor tiene una preocupación, pregunta cómo puedes ayudar. La mayoría de los líderes nunca usa este lenguaje, lo cual es malo. Un sincero mensaje: “¿cómo puedo ser de ayuda?” que toma menos de un minuto de redactar puede significar toda la diferencia para un cliente potencial o aliado.

Debo agregar que no se trata de sobornar a otros. No eres de ayuda si tienes otras intenciones en mente. Solo haces las cosas correctas consistentemente. Cuando lo haces, demuestras a otros que pueden confiar en ti.

  1. Sé fácil de agradar

Tú y yo conocemos gente que no nos agrada. Nunca. Algo de ellos nos molesta, y cuando no estás cómodo con otras personas, ¿cómo puedes confiar en ellas? La simpatía es clave, de lo contrario, serías reconocido como un idiota.

Esto no significa que debas cambiar tu persona en alguien que no eres. Solo significa que seas más accesible para los demás a tu alrededor.

Para incrementar tu simpatía, sugiero balancear tu intensidad y accesibilidad. Se apasionado sobre tu negocio, pero no dejes que ahogue a otros. Escucha, pregunta, y conoce a la gente que te encuentras; nunca sabes lo que puedes tener en común con otra persona e instantáneamente hacerte más agradable en los ojos de los demás.

  1. Sé un líder pensante

Este es el punto en donde compartes tus pensamientos con tu audiencia a través de una variedad de contenido. Tu meta no es promoverte o vender, vender, vende; solo estás enfocando tu ayuda, educando, y conectando con tu audiencia consistentemente a través de auténtico liderazgo

Puedes escribir un libro, convertirte en conferencista, hacer un podcast, depende de ti. Recuerda, que la consistencia es como mantendrás tu lugar en la mente de los demás.

La confianza es la base de toda relación en los negocios y en la vida. Como nuevo emprendedor, esa confianza puede ser difícil de construir, y ese lugar en la cima de la mente de tu audiencia parece estar fuera de alcance. Pero sigue estos cuatro pasos, y empezarás a romper las barreras y conectar con tu audiencia de una manera significativa.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook. También puedes apoyar sus creaciones en Patreon.

Crédito por la imagen: Revista Mercados & Tendencias 

Cómo Hablar con Confianza: Confianza Conversacional

Hay mucho más involucrado en una conversación que cualquier pudiera condensar en un post. Te daré 10 de mis tips de cómo hablar con confianza, pero si realmente quieres dominar el arte de la conversación, empieza a ver programas de entrevistas, programas de radio; visita clubs dedicados a hablar en público; conversaciones ordinarias; verás que ciertas reglas siguen aplicándose cuando se trata de interacción a través de palabras. Puede sonar tedioso, lo sé, pero aun siendo tu boca la que hace el trabajo, tu cerebro trabaja al doble para mezclar muchas cosas que conoces. Así que para empezar a aprender comunicación efectiva necesitas conocer a la persona más cerca de ti: tú mismo.

  1. Lo que sabes

La educación es acerca de aprender lo básico, pero para ser un orador con confianza se debe practicar lo que has aprendido y entregar ese aprendizaje en una forma memorable y entretenida.

  1. Escuchar

Escuchar el sonido de nuestra propia voz puede enseñarnos como hablar con confianza y decir las cosas en las que creemos con convicción y pasión. Escucha como acabas una oración. ¿Crees en lo que estás diciendo?

  1. Humildad

Todos cometemos errores, y a veces no pronunciamos bien ciertas palabras a pesar de saber su significado. Así que en un grupo, no tengas miedo a preguntar si estás diciendo la palabra correcta apropiadamente y si están inseguros de esto entonces haz una broma al respeto.

  1. Contacto visual

Hay mucho que decir en lo que respecta a dirigir tu atención a un miembro particular de tu audiencia con una fuerte mirada. Es importante que mantengas tu enfoque al hablar en un grupo grande.

  1. Bromear

Un poco de humor puede hacer maravillas para aligerar la tensión, o el aburrimiento cuando das un discurso o plática. De esa manera, obtendrás la atención de la mayoría de la audiencia y sentirán que eres accesible. Accesibilidad directamente se traduce en ventas, así que no importa que tan mal crees que dices chistes, trabajar en hacer a los demás sentirse cómodos.

  1. Resaltar de la audiencia

La interacción se trata de mezclarse con otras personas. Pero necesitas ser memorable. Yo he encontrado que la mejor manera de ser memorable es dándoles algo, un cumplido, una idea, una genuina conversación. Cuando los hago sentir bien, ellos me recuerdan.

  1. Yo, yo, yo

Escuchar el sonido de tu propia voz mientras practica tu discurso frente a un espejo puede ayudar a corregir áreas de estrés en tu pitch. Y puedes mejorar el desempeño de tu fluidez con el tiempo.

  1. Con una sonrisa

Una sonrisa es como el contacto visual. No tiene sentido hacer muecas o fruncir el ceño en una reunión. Puedes expresar mejor lo que dices cuando sonríes. Piensa en esto como una invitación abierta a hablar contigo.

  1. Un modelo a seguir

Piensa en un orador con confianza que admires. ¿Cómo entregan sus palabras? ¿Qué clase de historias presentan? ¿Cómo se mueven alrededor del escenario? Hacer una nota mental de como ellos enfatizan lo que dicen puede ayudarte una vez que tomes el escenario central.

  1. Preparación

Prepárate lo mejor posible en vez de escribir pequeñas notas de prisa. Algunas personas les gusta escribir en fichas de presentación, mientras otros recurren a escribirse apuntes en la mano. Yo, sinceramente, prefiero el apoyo visual, una cantidad de imágenes en diapositivas que desencadenen en una historia. Esta técnica ayuda a que la presentación sea visualmente agradable pero no aleja las miradas de ti por mucho, y te mantiene en sintonía con tu plática.

Estos son algunos simples consejos para ayudarte a aprender a hablar con confianza.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook. También puedes apoyar sus creaciones en Patreon.

Crédito por la imagen: American Bar Association

6 Consejos para Conocer los Insights del Consumidor

Seguramente ya te diste cuenta del sinnúmero de oportunidades que te ofrece la era digital para conocer los Insights del consumidor. Si no es así, tengo que decirte que debes apresurarte, pues para destacar en cualquier industria es necesario entender mejor a la audiencia, la cual claramente pasa gran parte de su tiempo navegando en internet.

Las grandes empresas se reinventan cada día y están creando una fuente de ingresos digital, pero para dar este gran paso, lo primero que debemos hacer es entender mejor a nuestro público y saber qué quiere.

Recopila Insights del consumidor y ve más allá que tu competencia

Las siguientes son 6 actividades que otras compañías están llevando a cabo y que te pueden ayudar a generar Insights del consumidor y por ende aumentar tus ingresos, ya sea que se trate de publicidad, suscripción a tu sitio web/blog, o el desarrollo de nuevos productos.

1) Suscripción a tu sitio web/blog

  1. Identifica cuáles son los factores que provocan que un usuario se suscriba a algunos de tus servicios, por ejemplo, a una cuenta gratuita, al newsletter de tu blog o para participar como asistente a un Webinar.
  2. Recuerda que cada usuario es distinto, así que procura flexibilidad en las dinámicas que lleves a cabo.
  3. Adapta los modelos de suscripción y ofertas de acuerdo a las características de tu público.

2) Crear tu propio contenido

  1. Acércate a tu público y pregúntales su opinión sobre los temas importantes, eventos de interés, necesidades, etc.
  2. Ofrece contenido que sea relevante para tus lectores, no necesariamente debe ser contenido sobre tus productos o servicios, sino puede ser información complementaria que sea de apoyo para el cliente.

3) Adapta el contenido a tu público

  1. Entiende el comportamiento de tu audiencia y permítele a tus lectores ver el contenido más atractivo según su ubicación o necesidades.
  2. Utiliza datos psicográficos de tu audiencia para entender qué es lo que necesitan de acuerdo a cada grupo o los perfiles demográficos. Con ello puedes crear una experiencia más atractiva y relevante para ellos.

imagen artículo Theenterpriser

4) Enfoca correctamente tu campaña de marketing

  1. Con base en los Insights del consumidor y los datos de tus ventas dirige tu publicidad de manera más efectiva.
  2. Descubre quién tiene la intención de comprar un coche en los próximos 12 meses o quién se acaba de convertir en mamá. Sabiendo dónde publicar tus anuncios o compartir información, podrás llegar mejor a tu público objetivo y generar más ventas.

5) Entiende las nuevas tendencias

  1. Entiende los movimientos rápidos en tus grupos objetivos sobre nuevas formas de consumir medios y mantente actualizado y abierto a cualquier cambio.
  2. Asegura tu futuro escuchando siempre a los clientes. A ellos ya les gusta tu marca, sigue contando con su preferencia manteniéndote al día con las últimas tendencias.

6) Desarrollo de nuevos productos

  1. Prueba nuevos productos y conceptos realizando prototipos y escuchando la opinión de tu público.
  2. Realiza pruebas A/B en productos nuevos y existentes para lograr el contenido más atractivo y la mayor conversión.
  3. Explora nuevas oportunidades de negocio. Ya tienes al público, prueba nuevas formas de monetizar esto y hazlo de manera segura conociendo primero los Insights del consumidor.

¿Cómo hacerlo?

El primer paso es involucrarlos rápidamente con el mínimo esfuerzo. Invítalos a participar en alguna encuestas online para que obtengas la información que te ayude a ofrecerles lo que realmente necesitan.

Para resumir: el primer paso es preguntarle a tu audiencia si están dispuestos a ayudarte a crear un mejor producto o servicio, te aseguro que te vas a sorprender de lo dispuestos que están para participar.

¿Haz implementado alguno de estos consejos? Cuéntanos cuáles te han funcionado y cuáles no en la sección de comentarios.

Andrés Muguira, Director de QuestionPro Latinoamérica https://www.questionpro.com/es/

Creativo, emprendedor y con una increíble mezcla de energía, ingenio y más de 10 años de experiencia en ventas, marketing y estrategias de negocios. Andrés actualmente conduce las iniciativas de la empresa global QuestionPro, para convertirla en la plataforma líder en Software para la generación de Insights de toda América Latina.

LinkedIn: Andrés Muguira

Twitter: andres_qpro