cuáles son los pilares de la gamificaciíon

Los pilares de la gamificación para la permanencia de clientes que las empresas pasan por alto

En un estudio de la consultora global Bain & Company se descubrió que sólo un aumento del 5% en la fidelización de clientes se refleja con un incremento del 25 al 95% en ganancias. Esto indica  que las estrategias de retención de consumidores tienen un claro impacto financiero que las empresas pueden capitalizar de distintas maneras.

Una estrategia de gamificación bien aplicada es eficaz para generar experiencias positivas y, a su vez, aumentar la lealtad de los usuarios. No obstante, no todas las compañías son capaces de lograr un sistema gamificado que genere los resultados esperados, ya que en algunas ocasiones carecen de la visión del cliente, es difícil de entender o es muy ambiciosa.

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5 Claves para Fortalecer tu Reputación en Línea

La web ha hecho posible para todos desde el cliente potencial, los aliados de negocio hasta los empleados potenciales ver con el click de un mouse o el tap de una pantalla lo que las empresas tienen que ofrecer. Si al primer vistazo observan clientes insatisfechos o pobre retroalimentación, existe el verdadero potencial de un daño permanente a cualquier negocio.

La reputación en línea de las empresas refleja cómo los negocios se conducen y cómo operan diariamente. Cada vez más, los clientes están decidiendo si comprar o no de una marca dependiendo de la información que encuentran en internet.

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TEADS OFRECE VISIBILIDAD DEL 100% EN COMPRAS VCPM Y CPCV EN COLABORACIÓN CON ORACLE MOAT

Teads, la Plataforma Global de Medios, anunció el día de hoy la capacidad que se ofrecerá a los anunciantes para medir el tiempo total de exposición visible de cada impresión del anuncio, ofreciendo 100% de visibilidad para todas las compras vCPM (CPM visible) y CPCV (costo por vista completa). Esto permitirá que los anunciantes realicen transacciones fácilmente en cualquier duración, así como obtener información sobre … Continúa leyendo TEADS OFRECE VISIBILIDAD DEL 100% EN COMPRAS VCPM Y CPCV EN COLABORACIÓN CON ORACLE MOAT

hubspot crecimiento empresarial

4 cosas que debes considerar para fortalecer tu empresa y atraer más clientes

El mundo de los negocios cambia todo el tiempo, corre a prisa impulsado por el desarrollo tecnológico, así como las nuevas necesidades y expectativas de los consumidores. Por naturaleza, los ecosistemas evolucionan, de ahí que las estrategias de marketing deban adecuarse a los nuevos escenarios, con el objetivo de crear experiencias increíbles. “Los negocios exitosos basan su estrategia en los clientes, en acciones que apuntan … Continúa leyendo 4 cosas que debes considerar para fortalecer tu empresa y atraer más clientes

experiencia del cliente

El factor humano y la experiencia del cliente: tendencias en el uso de la nube

Hoy se habla de “la economía de le experiencia”, la cual ha cambiado la forma en la que clientes y colaboradores conviven con una marca, convirtiéndose en una nueva manera que fortalece las relaciones de negocios, que puede impactar en la interacción en línea hasta en una cadena logística. En ese mundo donde los “sentimientos” -del cliente o colaborador- determinan el éxito o fracaso de … Continúa leyendo El factor humano y la experiencia del cliente: tendencias en el uso de la nube

Cómo Transformar el Servicio al Cliente con Atexto

Ganar la preferencia de los clientes es una tarea cada vez más compleja para las empresas. Esto se debe a la feroz competencia que se libra todos los días entre las marcas. “¡Te damos la mayor cobertura!”, “¡nuestros productos son los mejores y los puedes pagar a meses sin intereses!”… y así podemos continuar con los ejemplos de estrategias que usan para ganar la preferencia … Continúa leyendo Cómo Transformar el Servicio al Cliente con Atexto

Cómo el Crowdsourcing ha Transformado Internet

Dos cabezas piensan más que una… ahora imagina 10, 100 o muchas más. Si a esta ecuación le sumamos la tecnología y una causa en común, el resultado es una poderosa herramienta que puede convertir en realidad cualquier idea. Así es como funciona el crowdsourcing, un modelo de negocio que utiliza internet para delegar en una comunidad la realización de una tarea. El crowdsourcing suele … Continúa leyendo Cómo el Crowdsourcing ha Transformado Internet