Dos millones de razones para dejar atrás el efectivo

Irse de viaje solos, conseguir un empleo, manejar un auto, abrir una cuenta bancaria, irse de fiesta son apenas algunos ejemplos de lo que pueden hacer, los que a lo largo de este año cumplán 18 años: más de 2 millones de jóvenes de la generación Z (nacidos entre 1995 y 2005), quienes están dispuestos a gritarle al mundo (vía WhatsApp) que ¡ya son mayores de edad!

La generación Z, quien representa 36.5% de la población mexicana y 25% de la población mundial, tienen como principal característica ser nativos digitales: no conciben el mundo sin internet y se comunican mediante Instagram y WhatsApp, revolucionando sectores tradicionales, como el financiero.

En Cuenca te compartimos tres razones de por qué las FinTech podrían ser las mejores aliadas de la generación Z, quien muy probablemente preferiría acudir al dentista sin anestesia antes que pararse en una sucursal bancaria, con filas interminables y largo tiempo de espera  (y donde, además, está prohibido el uso del celular).

  1. Nacieron prácticamente con un smartphone en las manos y están acostumbrados a tener información todo el tiempo. Les gusta sentirse empoderados, así que a diferencia de otras generaciones: están muy interesados en saber cómo funcionan los productos y servicios financieros, que les permita tener un control sobre su dinero.
  2. Hay una nueva forma de relacionarse con el dinero, cada vez menos físico, pero sobre todo más práctico y sin cargos ocultos o comisiones asociadas. El centennial se alejará de conceptos como “manejo de cuenta”, “saldo mínimo” o “24 horas para ver reflejado el depósito”.
  3. El concepto “tiempo real” y la preferencia por el servicio personalizado tiene un peso mayor al hablar de esta generación: WhatsApp reemplaza a la atención a clientes tradicional y el horario flexible nos hará olvidarnos del 9:00 a 16:00 horas de lunes a viernes. En Cuenca se ha identificado que la nueva hora pico de atención a cliente es después de las cuatro de la tarde y por la noche el momento perfecto para aperturas de cuentas, una tendencia que irá al alza con la generación Z.

En 2019, México suma ya dos millones de razones para impulsar al sector FinTech. Dos millones de jóvenes que quieren gritarle al mundo que son mayores de edad y están dispuestos a hacerse escuchar.

Sobre Cuenca

Cuenca es una empresa FinTech enfocada en ofrecer la mejor experiencia de usuario por medio de servicios financieros digitales. Nace a principios de marzo de 2018, orientada a brindar una solución financiera basada en la confianza, innovación e inclusión. Es como una sucursal en la palma de tu mano que permite realizar operaciones de envío y recepción de dinero así como pagos de servicios de una forma eficiente, rápida, segura, sin comisiones y accesible para todos. Conoce más sobre Cuenca en http://www.cuenca.com