6 Formas Fáciles para Sacarle Provecho a tu Presupuesto de Marketing

Las empresas tradicionales así como las organizaciones sin fines de lucro -también conocidas como ONG’s- se encuentran en constante búsqueda de estrategias de marketing que resulten efectivas para incrementar la difusión y conocimiento de sus productos o causas, cómo atraer clientes o voluntarios para promover eventos y actividades que estén por realizar y en la mayoría de los casos se necesita una gran inversión para la difusión.

Es por esto que iContact, empresa líder en email marketing comparte seis tácticas de gran utilidad para aprovechar al máximo el presupuesto de marketing:

  1. Usa Google Ad Grants
    Google AdWords es una herramienta popular para los marketeros, dado que les da oportunidad de colocar anuncios en esta plataforma. También permite a los anunciantes dirigirse a clientes específicos por ubicación o comportamiento de búsqueda. Si la organización apoya una causa social para ayudar a diferentes personas, Google ofrece facilidades y apoyo de Adwords para las organizaciones de este tipo puedan adquirir publicidad gratuita en línea.
  2. Crea un podcast
    Los podcasts son un medio comprobado y efectivo para llegar a clientes potenciales, donantes, voluntarios y al público en general, porque son accesibles a través de diferentes plataformas y permiten a los oyentes reproducir el podcast cuando y donde quieran. Además, los podcasts son accesibles y fáciles de crear y compartir. Con los podcasts las organizaciones y empresas pueden dar mensajes clave para impulsar diferentes causas y generar impacto.
  3. Aumenta la atención con Facebook
    Todo el mundo usa Facebook para conectarse con amigos, familiares y colegas. Sin embargo, Facebook también es una plataforma extremadamente poderosa para involucrar a los usuarios con el fin de recaudar dinero para diversas causas. Si tu organización apoya una causa social, Facebook puede ser una gran herramienta para la atención. Es importante generar contenido de calidad para evitar reacciones negativas por parte de las personas.
  4. Usa marketing con causa
    Marketing con causa es simplemente un acuerdo de cooperación entre una empresa y una organización sin fines de lucro para el beneficio mutuo. Este sistema es beneficioso para ambas organizaciones, ya que puede aumentar las ventas y donaciones. Por otro lado, se genera lealtad y desarrolla la favorabilidad de la marca. Además, es una opción de marketing extremadamente económica para tu organización.
  5. Crea infografías
    Las infografías son formas de promoción ideales para las organizaciones porque combinan imágenes y datos. Como resultado, puede demostrarse claramente el impacto de una empresa u organización en la sociedad. Además, las infografías pueden transmitir una gran cantidad de información en una presentación concisa y visualmente persuasiva que se puede colocar fácilmente en un sitio web y compartir a través de las redes sociales logrando impactar a más personas, o bien a tu público objetivo.
  6. Email marketing                                                                                                                   Por último y no menos importante el email marketing se puede convertir en una herramienta eficaz y de gran impacto. Es importante hacer llegar el mensaje de forma efectiva a la persona ideal, de esa manera se pueden obtener nuevos recursos para beneficiar tu organización o empresa. Para generar mayor impacto se pueden aplicar campañas por temporalidad. En el caso de las organizaciones sin fines de lucro, el email marketing te permite enviar información interesante y relacionada a tu causa para concientizar a los suscriptores y motivarlos a que participen, o bien, promocionen la fundación.

Si tienes más dudas, o simplemente no sabes cómo comenzar a mejorar tu marketing, acude a los expertos. iContact tiene una solución de email marketing para tu empresa. Para más información visita www.icontact.com/es/

Sobre iContact

Desde 2003, iContact, plataforma experta en soluciones de email marketing ha ayudado a pequeñas y medianas empresas alrededor del mundo a lograr resultados significativos. Creada de forma escalable, iContact cubre las necesidades de servidores de alto volumen, mercadólogos profesionales y nuevos negocios a través del correo electrónico.  La tecnología de iContact asegura que cada cliente obtenga lo que necesita –cuando lo necesita– para tener éxito. Ubicada en Estados Unidos, en el poblado de Morrisville, Carolina del Norte, iContact es una compañía premiada de la familia de marcas Cision, reconocida por TopTenReviewsSalesforce AppExchange y G2 Crowd. Recientemente lanzaron su versión en español para atender las necesidades del mercado latinoamericano e hispano, mejorando así la experiencia y manejo en la implementación de email marketing en su propio idioma.

Vas a ser Hackeado. Aquí qué Hacer Cuando Suceda

A pesar de los mejores esfuerzos de algunas de las mentes más brillantes en seguridad, las empresas siguen siendo atacadas. Mientras incrementamos nuestra vida en línea, nuestra información digital es vulnerable, pero el más grande riesgo es nosotros mismos.

“La realidad es que todos seremos vulnerados en algún momento y el cómo tu organización responde antes de cualquier daño ocurra dictará si tienes que reportar públicamente un problema o una simple solución,” el CEO de Artic Wolf Networks, Biran NeSmith afirma.

A continuación algunos consejos para construir tu seguridad en tu pequeño negocio.

Contrata a un experto

Así como un contador generalmente entiendes las reglas de impuestos mejor que un mecánico, y un florista usualmente tendrá mejor entendimiento de que flores son de temporada que un contador, un profesional de seguridad en Tecnologías de Información sabrá cómo proteger tu propiedad intelectual y mantener tus datos seguros.

“Cada organización necesita un nivel básico de seguridad, el cual generalmente incluye un firewall, protección de correo y de antivirus. Existen muchas soluciones en el mercado pero implementarlas apropiadamente requiere de un experto en seguridad. La sensibilidad de la información o la criticidad de tu sistemas de Tecnologías de Información para tu negocio dictará lo que necesitas y cómo implementarlo,” NeSmith asegura.

Mira con cuidado

Las noticias feas es que la mayoría de los pequeños negocios no extienden seguridad en TI más allá de instalar un antivirus, NeSmith menciona que en este escenario es casi garantizado que tu organización sufrirá de una penetración de alguna clase.

“Si estás conectado al Internet ahora, muy probablemente tengas una red comprometida que pueda variar desde alguien simplemente usando tu infraestructura para enviar correos spam o tal vez un ‘hacker’ deshaciendo tu lista de clientes o propiedad intelectual clave,” NeSmith dice. “Recientemente hemos visto el alce de ‘ransomware’ que bloquea sistemas y solo se pueden recuperar después de pagar una cantidad alta como rescate.”

Aquí es cuando la seguridad se vuelve complicada. Necesitas tener un monitoreo continuo para reconocer cuando tu protección ha fallado.

“Una vez dentro de tu red, un ‘hacker’ usualmente se mantiene quieto y navega el ambiente para encontrar las cosas de verdadero valor. De la primera brecha el ‘hacker’ se mueve lateralmente para comprometer algo de valor. Monitoreo continuo de varios tipos de sistemas te permite detectar este comportamiento y remediar la brecha antes de que algo de valor sea comprometido.”

Construye una cultura consciente sobre la seguridad

Incluso si solo estas tú en tu negocio, siempre tener seguridad en mente al revisar emails, escoger una contraseña o enviar información te ayudará a proteger tu información.

“La mayoría de las brechas empiezan con poco daño. ‘Hackers’ buscan penetrar tu protección básica. El camino más obvio son tus empleados. Tu personal dará clic en enlaces, descargar contenido, responder a correos que parezcan benignos pero ayudan al ‘hacker’ a traspasar tus defensas.”

Planea para lo peor

Recuperarse de una brecha necesita ser planeada por adelantado. NeSmith recomienda trabajar con tu asesor para desarrollar una posible respuesta hacia varios tipos de brechas, y un plan de continuidad para tu negocio con respaldos apropiados para recuperarte de ataques más significativos.

“Planeas por adelantado lo que harás dependiendo de la naturaleza de una brecha y lo que se puede comprometer. ¿Remueves el dispositivo de la red? ¿Arrancas alguna clase de herramienta de limpieza o rediseñas los sistemas y recuperas desde el respaldo? Un buen plan de recuperación hacia incidentes juntado a un plan de continuidad con respaldos apropiados asegura que cualquier brecha en solo un inconveniente y no un desastre.”

Un poco de preparación te servirá bien cuando, no si, eres atacado.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook. También puedes apoyar sus creaciones en Patreon.

Crédito por la imagen: InTouch CRM

Diciembre, Temporada Perfecta para Acercarte a tus Clientes

Por Philip Rubin, Strategic Advisor de iContact

Actualmente, las personas, lejos de comprar productos o servicios, buscan agregar experiencias positivas a su vida, y éstas se traducen en el establecimiento de conexiones sobre todo cuando existe una identificación con las marcas. Como dueño de un negocio, sabes que los clientes son el centro del mismo y, constantemente, debes buscar formas innovadoras para llamar su atención.

Ahora bien, la época decembrina representa la oportunidad perfecta para que establezcas contacto directo con los consumidores, especialmente si consideras Navidad y Año Nuevo como fiestas en las que la unión, fraternidad y alegría, cobran mayor importancia y generan empatía con tus clientes actuales o potenciales.

Aprovecha esta clase de sentimientos y contacta a tus compradores a través del e-mail marketing regalándoles experiencias divertidas con contenido creativo, entretenido y personalizado para conquistarlos desde el momento en que leen el asunto del correo, y te hagan parte de sus celebraciones.

Para comenzar con tu campaña, es importante que conozcas a tu público meta. Desde datos demográficos hasta cuáles son sus intereses y necesidades inmediatas de acuerdo a la época, todo es importante. Esa es la clave para segmentar por grupos, diseñar los contenidos y, posteriormente, programar envíos. Procura iniciar desde un par de meses, semanas o días antes para que los compradores se preparen y sepan qué es lo que más les conviene de tu catálogo respecto a la época. Por ejemplo, puedes aprovechar las compras de emergencia días antes de Navidad para tu envío si se trata de un cupón de descuento para aquellos que olvidaron algún regalo.

Una vez calendarizados los envíos, piensa en el diseño. Así como los centros comerciales son decorados para contagiar a los clientes el espíritu navideño, tú puedes hacer lo mismo con tus mensajes. Adapta el diseño del correo e integra elementos que les recuerden éstas fechas.

Una excelente forma de hacer dinámico el texto es añadir emojis, incluso en el asunto del correo. La universalidad de los emoticonos te ayudará a crear empatía con tus suscriptores. Recuerda que los consumidores se relajan durante las fiestas decembrinas. Tu negocio puede dejar de lado la “seriedad” y divertirse mientras te comunicas con tu audiencia.

Según SH!FT Disruptive Learning, 90 por ciento de la información visual se transmite al cerebro; esto significa que puedes combinar el texto con imágenes y videos atractivos para que se añada un toque extra y dinámico a los correos, sobre todo para que tu mensaje sea más fácil de entender y recordar.

La Navidad y Año Nuevo son un buen pretexto para mostrar cariño mediante obsequios y detalles, y el e-mail te ofrece la oportunidad de hacerlo. Para promover tu marca y compensar a los clientes por su lealtad, realiza ofertas especiales, sugerencias de regalos y, mejor aún, obsequia artículos exclusivos o invita a los usuarios a que participen en concursos.

Humaniza tu marca diseñando correos donde simplemente felicites a tus seguidores y les desees felices fiestas. Las campañas de e-mail marketing te ayudan a promover tu negocio; sin embargo, no olvides que estás tratando con personas importantes para ti y mandarles un mensaje caluroso también es importante.

Ya lo sabes. Prepara tus correos para permanecer en la mente de los consumidores durante esta época, así te beneficias del el incremento de ventas y conocerás nuevos seguidores.

Acerca de iContact

Desde 2003, pequeñas y medianas empresas alrededor del mundo han logrado resultados significativos gracias a los expertos en soluciones de e-mail marketing de iContact. Creada de forma escalable para cumplir con las necesidades de los servidores de alto volumen, mercadólogos profesionales y negocios nuevos, la tecnología de iContact asegura que cada cliente obtenga lo que necesita –cuando lo necesita– para tener éxito. Ubicada en Estados Unidos, en Morrisville, Carolina del Norte, iContact es una compañía premiada de la familia de marcas Cision, reconocida por TopTenReviewsSalesforce AppExchange y G2 Crowd.

Recientemente, iContact lanzó su versión en español para atender las necesidades del mercado latino e hispanoamericano, mejorando así la experiencia del cliente y la implementación del email marketing en su propio idioma.

Más información en www.icontact.com/es/

CONTACTO

Geraldine Sánchez

+52 55 6392 1100 ext 2425

Río Rhin 27, México D.F.

geraldine@another.co

marketing en vacaciones

No Dejes que tu Estrategia de Marketing se Vaya de Vacaciones

Fechas como Navidad, Año Nuevo y Día de Reyes se acercan cada día más y con ello se prevé una gran alza de compras y ventas. Durante las épocas decembrinas y, gracias a las compras navideñas, hay un gran aumento en las compras y el ecommerce no es la excepción.

Tan sólo en México se espera que aumente un 63% las compras en tiendas de comercio electrónico durante las épocas navideñas, de acuerdo con el Estudio Comercio Electrónico en México 2015 de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

iContact, la plataforma dinámica que hace más amigable y efectiva la comunicación vía e-mail entre tu compañía y clientes, se dio a la tarea de enlistar algunos consejos para que perfecciones tu estrategia de marketing digital y aproveches las festividades para acercarte más a tus objetivos, sea cual sea la naturaleza de tu negocio:

  • No todos los huevos van en una sola canasta

Aunque el email marketing es conocida como la herramienta más efectiva, pues su retorno es de 44 dólares por cada dólar invertido, según la Direct Marketing Association, existen una infinidad de formatos para comunicarte con tus usuarios.

Comunicarse con los usuarios en distintos canales de marketing les hará experimentar una mejor atención al cliente y una comunicación más íntegra. Por ejemplo, puedes utilizar las redes sociales para compartir tus noticias, y a través de tu newsletter dar mayor información, etc.

  • Aprende a diferenciar

Uno de los pasos más importantes para hacer una estrategia de marketing integral es definir el tipo de mensajes que piensas comunicar en tu newsletter y en tus posts en redes sociales.

Considera que el email marketing es un medio excelente para enviar mensajes personalizados, mientras que las redes sociales son plataformas para compartir experiencias e impactar a varios.

Lo ideal es que los contenidos de ambos canales no se repitan, sino se complementen. Si en tus correos dices lo mismo que en tus redes sociales es momento de diferenciar y renovar tu estrategia.

  • Momento de ser social

Ahora que sabes bien lo que dirás en todos tus canales de comunicación es momento de que éstos se mezclen y brinden una experiencia única a tus usuarios. Invita a los contactos de tu lista de correo electrónico a seguirte en tus redes, compartir el email enviado y continuar la conversación.

Esto no sólo parecer más social a tu marca, sino que también te permitirá darte a conocer más allá de tu lista de contactos.

  • Gana suscriptores

Así como puedes llevar la conversación de tu marca del correo electrónico a las redes sociales, una gran estrategia para aumentar tu audiencia y, por ende, tus potenciales clientes, es colocar en tu página de Facebook formularios para suscribirse a tus correos.

Si tienes presupuesto, incluso puedes pagar anuncios en Twitter y/o Facebook con formularios para que se registren en tu lista de contacto.

  • Agradece su tiempo y lealtad

Estas épocas son ideales para postear, con cierta regularidad, felicitaciones o agradecimientos a los seguidores por formar parte de tu comunidad y compartir su tiempo contigo. También mándales correos personalizados que los haga sentir únicos, con ofertas e información adecuada con sus intereses.

Darle las gracias a tu lista de contactos es sencillo, no te quita tiempo y los resultados son increíbles. Después de todo, ellos son el centro de tu negocio.

iContact, la plataforma que te ayuda a compartir tus ideas, historias y productos, te acompaña en estas vacaciones para que explotes el potencial del e-mail y las plataformas sociales.

Si necesitas mayor información, visita la página de iContact www.icontact.com y el blog de la misma www.icontact.com/blog

Acerca de iContact

Desde 2003, pequeñas y medianas empresas alrededor del mundo han logrado resultados significativos gracias a los expertos en soluciones de e-mail marketing de iContact. Creada de forma escalable para cumplir con las necesidades de los servidores de alto volumen, mercadólogos profesionales y negocios nuevos, la tecnología de iContact asegura que cada cliente obtenga lo que necesita –cuando lo necesita– para tener éxito. Ubicada en Estados Unidos, en Morrisville, Carolina del Norte, iContact es una compañía premiada de la familia de marcas Cision, reconocida por TopTenReviewsSalesforce AppExchange y G2 Crowd.

Recientemente, iContact lanzó su versión en español para atender las necesidades del mercado latino e hispanoamericano, mejorando así la experiencia del cliente y la implementación del email marketing en su propio idioma.

Más información en www.icontact.com/es/

Imagen proporcionada por iContact

email marketing

El Email Marketing no está Muerto

Las campanas del fin del email marketing suenan diariamente desde todos los rincones del mundo de los negocios. Constantemente nos encontramos con artículos diciendo que la Generación Z no tiene cuentas de correo y el contenido de las empresas es inútil si no puede compartirse.

Aunque es cierto que la proliferación de las redes sociales ha resultado en diversas opciones de marketing, los reportes del fin del correo electrónico son exagerados. Pero eso sí, la dinámica del email marketing está cambiando. Primordialmente, está dirigiéndose hacia una personalización profunda.

El email marketing puede funcionar para ti

Un estudio realizado por McKinsey encontró que no solo el correo electrónico es tres veces más propenso a representar un ingreso para el negocio que las redes sociales. El correo electrónico ofrece diversas características únicas que se pueden tomar como ventajas que simplemente las redes sociales no poseen.

Queda claro que las redes sociales están diseñadas para contenido que es visto por muchos a través de diferentes redes, es una mejor plataforma para campañas que tienen un espectro más amplio. El correo electrónico, a su vez, representa una oportunidad para interactuar con la audiencia con un mensaje distinguido que sirve para nutrir la relación a largo plazo.

El ambiente actual recompensa la personalización

Debido a que el usuario promedio recibe un aproximado de 121 correos por día, diseñar contenido que sobresalga de la multitud se convierte en algo primordial. Las campañas de email marketing más exitosas deben de depender de la personalización para aumentar la interacción con el consumidor e incrementar el ROI.

Empezar a utilizar mensajes personalizados y ricos en contenido y contexto puede ayudar a incrementar el éxito de compras con los clientes más valiosos o leales. Busca enviar correos más dinámicos y no genéricos.

El correo electrónico es todavía la mejor herramienta para interactuar con el consumidor

Si necesitas evidencia de la importancia de la lealtad a la marca, un estudio realizado por Accenture descubrió que el top 20 de los clientes contribuye con un 150% de las ganancias de una empresa. No importa en qué industria, enfocarse en la retención del cliente es siempre una buena estrategia para el éxito a largo plazo. El marketing dirigido a clientes existentes será mucho más barato que tratar de atraer nuevos.

Por fortuna, una campaña exitosa por correo puede posicionar a una empresa a mantener una interacción robusta con los clientes y modificar la campaña a las necesidades de éstos a la vez que sus patrones de compra cambian.

Tomar ventaja de proveedores de servicios de email (como Mailchimp o GetResponse) puede ayudarte a rastrear datos del cliente y segmentar tu audiencia en listas por comportamientos de compra. Puedes crear correos específicos para clientes que no han comprado en varios meses, motivarlos con descuentos, etc.

Es hora de evolucionar de la vieja era

Mucho del criticismo el email marketing son enfocadas a viejas prácticas que tienen poco valor en nuestro ambiente actual. Las campañas tradicionales de email marketing se basaban en la premisa que la repetición eventualmente llevaría a la conversión. Para esto las empresas creaban newsletters o cualquier otro contenido diseñado para ser mandado a una audiencia masiva cada cierto tiempo. Mientras que la repetición puede ser útil para incrementar la presencia de la marca, este tipo de estrategias pueden caer en la predictibilidad, y condiciona al cliente potencial a ignorar cualquier mensaje.

Siendo cierto que muchas empresas no pueden competir sin una fuerte presencia en redes sociales, aún existe un ROI significante en el email marketing personalizado. Como la presencia digital continua diversificándose y volviéndose más especializada, está claro que todavía hay espacio en el marketing para campañas de correo bien diseñadas y enfocadas que pueden presentar, de manera única, la propuesta de valor de cualquier empresa a un cliente.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor y motivador. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter.