transformación digital

5 Claves que las Empresas Deben Tomar en Cuenta para Digitalizarse con Éxito

Uno de los grandes retos que el mundo tecnológico ofrece a las empresas es lograr una transformación profunda. Hoy en día, ser digital va más allá de contar con alguna herramienta en la Nube, trabajar remotamente o contar con espacios inteligentes. Cada vez más, los entornos competitivos exigen iniciativas digitales más integrales.

De acuerdo con el informe “Cutting through the chaos: how to bring order and progress to digital transformation initiatives” de Globant, compañía nativa digital donde la ingeniería, el diseño y la innovación se encuentran para llegar a gran escala, el 87% de las organizaciones está en camino hacia su transformación digital; sin embargo, menos del 28% consideran que son innovadoras y que su madurez digital es disruptiva.

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¿Cómo son las páginas web en México?

De acuerdo con HostGator, la empresa líder en alojamiento y soluciones web, más de la mitad de sus dominios registrados en México son “.com”, representando aproximadamente el 55% de su base de dominios. Cabe destacar que esta terminación goza de gran popularidad ya que históricamente estuvo orientado para empresas, dado que proviene de la palabra “comercial”; sin embargo, el dominio “.com” no es restrictivo y cualquiera puede hacer uso de él.

Además de ser el más usado en México, el dominio “.com”  prevalece a nivel mundial ya que existen más de 139 millones de páginas web que utilizan esta terminación, lo cual representa el 46% del total de dominios del mundo (W3techs).

Para las empresas, la terminación “.com” es sumamente conveniente ya que los usuarios son más propensos a recordar esta dirección. Cabe destacar que las primeras 10 empresas del top de Fortune son “.com”. Estos factores ayudan a que el dominio genere más confianza entre los usuarios y sea más fácil de recordar debido a su popularidad a nivel mundial.

Dominios regionales

Por otra parte, de acuerdo a la estrategia de cada empresa, es conveniente registrar el dominio de la región. Por ejemplo, en México los negocios que operan en nuestro territorio pueden registrar las terminaciones “.com.mx” y “.mx”. 

De hecho, complementando la radiografía de dominios registrados en México a través de HostGator, las extensiones “.com.mx” y “.mx” tienen una participación del 23% y 10%, respectivamente. 

A la par de estas cifras, Registry.MX, una división de NIC México, la organización responsable de administrar el código territorial “mx”, reveló que más personas registran el dominio “.com.mx” (68% de participación) en vez de solo la terminación “.mx” (29% de participación).

Dominios internacionales

No debemos olvidar las terminaciones “.net” y “.org”, las cuales tienen un enfoque más internacional. La primera, si bien estuvo planeada para aglomerar sitios relacionados a tecnología de redes (network), hoy en día es usada también para muchas páginas comerciales. En cuanto a “.org”, se recomienda para organizaciones no gubernamentales como voluntariosmexico.org o un.org (Naciones Unidas).

En este sentido, cabe destacar que los dominios “.net” y “.org” tienen una participación del 4% y 2% respectivamente en la base de dominios de HostGator México.

Las buenas prácticas

Luiz D’Elboux, director de Marketing de HostGator América Latina, hace énfasis en que “si alguien está pensando en tener una página web para su negocio, lo más recomendable es que registre el dominio con varias extensiones (.com, .com.mx, .net, etc.) para evitar que otra marca o empresa pueda hacer un uso del mismo nombre. Esto, además de impulsar el alcance de una marca, le da la posibilidad de que el dominio sea encontrado de distintas formas en internet”.

Otra práctica recomendable consiste en registrar el nombre de una página con no más de 3 palabras. Esto facilita la identificación y que los clientes recuerden más fácilmente el sitio de un negocio. Ejemplo: refaccionesmario.com o fotografíasprofesionales.com.mx.

Si quieres aumentar la visibilidad de tu empresa o proyecto, deseas unificar tu marca en todos tus puntos de contacto y tener una ventana al mundo disponible las 24/7, registra tu dominio con los expertos de HostGator y descubre lo fácil que es tener una página web y al mejor precio.

Sobre HostGator

HostGator es una empresa con un amplio reconocimiento en la industria de alojamiento de sitios web. Forma parte de Endurance International Group, el cual cuenta con aproximadamente 12 millones de dominios alojados. Creada en 2002 y operando en México desde 2015, HostGator se dedica a ofrecer servicios de alta calidad de acuerdo a las necesidades de sus clientes, quienes pueden ser personas que crean un sitio online por primera vez, hasta desarrolladores web profesionales. El portafolio de productos de la compañía incluye registro de dominios, hosting de sitios web, servidores virtuales privados, servidores dedicados, certificados SSL y otras herramientas utilizando las mejores prácticas de HostGator EE.UU., Brasil, Rusia, China e India. Para más información visite www.hostgator.mx

James Dyson busca jóvenes inventores que con sus ideas cambien el mundo

Este año es el aniversario número 15 del Premio James Dyson, y el 15vo de empoderar a la siguiente generación de ingenieros que resolverán los problemas que impactarán su futuro. La Fundación James Dyson reta a estudiantes innovadores y emprendedores, así como recién graduados, para diseñar algo que resuelva un problema. El ingenio puede encontrarse en cualquier lado.

James Dyson comenta que, “los jóvenes ingenieros y diseñadores tienen perspectiva y una inteligencia desbordada que los hace increíblemente aptos en la resolución de problemas. Sus ideas pueden ser fácilmente desechadas, pero si son nutridas y celebradas, llegan a ser transformadoras. Desarrollar un producto o tecnología es un proceso largo y desafiante; el Premio James Dyson celebra a los jóvenes ingeniosos que se embarcan en dicho proceso. Los ganadores del Premio son la nueva generación de inventores que impulsaremos hacia futuros éxitos. Estoy emocionado de ver las sorprendentes ideas que este año traerá el premio”.

Resolviendo problemas reales.

Los mejores inventos suelen ser los más simples, pero a su vez, brindan una solución clara e inteligente de los problemas del mundo real. Los ganadores pasados han buscado abordar el desperdicio de comida, la conservación del agua, la contaminación y tratamiento médico en países en vías de desarrollo así como sustentabilidad en las industrias.

Impulsando oportunidades.

El premio ha dado a los jóvenes inventores una exposición mediática internacional que les ha abierto mayor inversión y oportunidades para desarrollar sus ideas. Los ganadores pasados, tales como Petit Pli, ropa expandible para niños, y Mimica, una marca de comida bio-reactiva, han sido lanzados como negocios exitosos, y los inventores de O-Wind Turbine fueron abordados por inversores poco después de haber ganado el premio.G

Acerca de la competencia:

Brief de la competencia: Diseña algo que resuelva un problema. Éste puede ser una frustración que encaramos en la vida diaria o un problema global. Lo importante es que esta solución sea efectiva y demuestre que se ha tomado en cuenta un pensamiento creativo.

El premio: El premio internacional es de £30,000  (más £5,000 para la universidad del ganador), los dos semifinalistas internacionales recibirán £5,000 y cada ganador nacional £2,000.

El proceso: Los registros son juzgados primero a nivel nacional, antes de entrar a la etapa internacional. Un panel de ingenieros de Dyson seleccionan una lista corta de 20 registros internacionales. Posteriormente, los 20 mejores proyectos son revisados por Sir James Dyson, quien selecciona al ganador internacional.

El Premio James Dyson se lleva a cabo en 27 países y regiones alrededor del mundo. Estos son: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Corea, España, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Francia, Hong Kong, India, Irlanda, Italia, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido,  Rusia, Singapur, Suecia, Suiza y Taiwán.

El plazo: Medianoche (GMT) del 11 de julio, 2019

Los candidatos pueden participar a través de una aplicación en línea por medio de la página web del Premio James Dyson.

Los participantes deberán explicar de manera concisa qué es su invento, cómo funciona y su proceso de desarrollo. Las mejores participaciones siempre son las más realistas y sustentables, demostrando un desarrollo constante y que solucionan un problema real. Los mejores participantes presentan imágenes y videos para sustentar su aplicación con evidencia física del prototipo.

Criterio de elegibilidad: Los participantes deberán estar o haber estado los últimos cuatro años inscritos al menos un semestre en la carrera de ingeniería o diseño, o en un curso relacionado, en una universidad de un país o región avalada para participar por el Premio James Dyson.

En el caso de participaciones grupales, todos los miembros del equipo deberán estar o haber estado durante los últimos cuatro años inscritos al menos un semestre en un programa de licenciatura en una universidad de un país o región avalado para participar por el Premio James Dyson, y al menos un miembro del equipo deberá haber estudiado una materia relacionada.

Proyectos ganadores en México 2018:

Primer lugar: Bermuda.- Creado por Marco Barba Sánchez, diseñador industrial. Es un filtro para abastecimiento de agua potable de emergencia enfocado principalmente a comunidades de pescadores de bajos recursos que pasan varias semanas en alta mar para realizar su trabajo y que comúnmente corren el riesgo de un naufragio.

Segundo lugar: Azcatl.- Las diseñadoras industriales Karla Rosales y Mariana Cervantes pusieron una fuerte huella en el concurso con el proyecto Azcatl el cual se enfoca en la producción de hormigueros impresos en 3D que permite reducir los tiempos de reproducción de las hormigas proveyendo de escamoles como alimento alto en proteína como una solución a la problemática alimentaria en el mundo.

Tercer lugar: Aguadapt.- Dura más de cuatro años, eliminando químicos orgánicos y hasta un 99.9999% de patógenos, además de poderse adaptar para otros contaminantes,  instalándose fácilmente en contenedores.

Ganadores internacionales anteriores

1.-Turbina O-Wind (2018) .-  Es un modelo omnidireccional que puede capturar el viento que viaja en cualquier dirección, a diferencia de las turbinas convencionales. Esto permite que pueda ser utilizada en ambientes urbanos en donde el viento fluye de forma multidireccional.

2. The sKan (2017).- Es un dispositivo de detección de melanoma, de bajo costo y no invasivo, inventado por un equipo de médicos y bioingenieros de la Universidad McMaster en Canadá. Actualmente, el equipo está usando el dinero del premio para refinar el diseño y asegurar que pase los estándares de la Administración de Comida y Drogas (FDA), de Estados Unidos de América.

3.  EcoHelmet 2016.- Es un casco de bicicleta  de papel plegable para las bicicletas públicas. Utiliza una configuración de panal de abeja para proteger la cabeza de un impacto y se dobla completamente cuando no se utiliza. Actualmente, el producto se encuentra en la fase de desarrollo.

Acerca de Dyson

Dyson es una compañía de tecnología global con operaciones de ingeniería y pruebas en Malasia, Singapur, Filipinas y el Reino Unido. Dyson emplea a más de 12,000 personas en todo el mundo, incluidos 5,835 ingenieros y científicos, y una proporción cada vez mayor en el sudeste asiático, donde también se llevan a cabo la producción y las operaciones. La cantidad total de empleados en el Reino Unido ha aumentado 2.5 veces durante los últimos cinco años a 4.800 personas.

Dyson está tiene ambiciosos planes para desarrollar nuevas tecnologías con equipos globales centrados en el desarrollo de células de baterías de estado sólido, motores eléctricos de alta velocidad, sistemas de visión, tecnologías de aprendizaje automático e Inteligencia Artificial.

El campus de 67 acres de Dyson en Malmesbury, Wiltshire, también alberga el Instituto Dyson de Ingeniería y Tecnología, que abrió sus puertas en septiembre de 2017. Dyson está haciendo una inversión de £ 31 millones en educación superior del Reino Unido para ayudar a superar la escasez de ingenieros en el Reino Unido. El programa de cuatro años, sin tasas de matrícula, cubre los fundamentos de la ingeniería en los años uno y dos. Ofrece contenido de ingeniería mecánica y electrónica en los años tres y cuatro, junto con un trabajo remunerado dentro del equipo de investigación y desarrollo de Dyson, que trabaja en productos reales, con ingenieros y científicos líderes.

Para mayor información, visita https://www.dyson.com.mx/ y https://bit.ly/2tx2Xxa.

glosario para emprendedores

Diccionario para emprendedores: términos que debes saber para construir una empresa en la era digital

Antes de emprender un negocio es bueno que conozcas cómo funcionan las herramientas que utilizarás para llevar tu empresa al éxito; sobre todo en el ámbito digital, el cual está lleno de términos que muchas veces son complejos, provienen de una lengua distinta a la nuestra, o simplemente carecen de sentido a la primera impresión.

Por este motivo, HostGator, la empresa líder en alojamiento y soluciones web, ha preparado un mini diccionario que te ayudará a conocer algunos de los conceptos más importantes de la era digital y del ecosistema emprendedor para que siempre estés en sintonía con las tendencias y tu empresa esté a la vanguardia:

Aceleradora

Una aceleradora es una empresa que impulsa nuevos emprendimientos. A través de la optimización del modelo de negocio, acceso a financiamiento, orientación y otros elementos, ayudan a crecer de forma rápida a empresas que se encuentran en fases iniciales.

Certificado SSL

Por su siglas en inglés (Secure Sockets Layer) es un protocolo de seguridad que encripta la información de cualquier sitio web que se encuentra en internet, lo cual permite proteger datos muy relevantes como números de tarjeta de crédito, correos electrónicos, entre otros.

Crowdsourcing

Esta práctica empresarial sirve para desarrollar ideas y proyectos a través de la comunidad. Se hace una convocatoria abierta para que los interesados la realicen mientras reciben una compensación.

Escalabilidad

Este término se refiere a la capacidad que tienen las empresas para aumentar sus operaciones sin la necesidad de comprometer el funcionamiento y calidad normal. Este impulso suele estar impulsado por la tecnología, ya sea un software, sistema, operación en la web, etcétera.

Hackatón

Cuando alguna empresa requiere la creación de un software o tecnología específica, puede convocar a una reunión de desarrolladores para un “hackatón”. Estas convocatorias suelen ser abiertas y sirven como catapulta para programadores y especialistas, a la par que resuelven una problemática en particular de las empresas.

Monetización

Al escuchar esta palabra seguro lo primero que viene a tu mente es la generación de ingresos y no estás del todo equivocado. La monetización se centra en la forma en que obtienes dinero a través de lo que haces en internet; ya sea vendiendo tus productos en línea, otorgando espacios publicitarios en tu página, etcétera. Lo más importante consiste en la estrategia que elijas para monetizar tus productos o servicios sea consistente, efectiva y a largo plazo. De esta forma podrás ver mejores resultados.

Unicornio

El nombre proveniente del animal mitológico hace referencia a las startups o compañías tecnológicas que alcanzan un valor de mil millones de dólares en alguna de las etapas de su proceso de levantamiento de capital. Este término se les brinda ya que son casos casi imposibles de ver, aunque seguramente te suenan los nombres de Uber, Airbnb y  Dropbox, ¿cierto?

Web Hosting

El también conocido como Alojamiento Web es una de las herramientas más importantes para las empresas –sin importar su tamaño– para garantizar el buen funcionamiento de sus páginas de internet. A través del web hosting, las empresas pueden alquilar un espacio físico (dentro de un servidor) que contenga toda la información de su sitio; que esté conectado a internet y trabaje las 24 horas para garantizar la disponibilidad en todo momento y en cualquier lugar del mundo.

Ahora que conoces un poco más sobre negocios y emprendimientos en la era digital, comienza por lo más importante: crea tu página web, consigue un hosting seguro y lanza tu marca al mundo entero. HostGator tiene una opción justo a tu medida, al mejor precio y con la asesoría que necesitas para llegar al éxito que quieres.

¿Listo para crear la próxima empresa Unicornio?

Sobre HostGator

HostGator es una empresa con un amplio reconocimiento en la industria de alojamiento de sitios web siendo una de las 10 mayores compañías de hosting en el mundo. Forma parte de Endurance International Group, el cual cuenta con más de 12 millones de dominios alojados. Creada en 2002 y operando en México desde 2015, HostGator se dedica a ofrecer servicios de alta calidad de acuerdo a las necesidades de sus clientes, quienes pueden ser personas que crean un sitio online por primera vez, hasta desarrolladores web profesionales. El portafolio de productos de la compañía incluye registro de dominios, hosting de sitios web, servidores virtuales privados, servidores dedicados, certificados SSL y otras herramientas utilizando las mejores prácticas de HostGator EE.UU., Brasil, Rusia, China e India. Para más información visite www.hostgator.mx

experiencia del cliente

El factor humano y la experiencia del cliente: tendencias en el uso de la nube

Hoy se habla de “la economía de le experiencia”, la cual ha cambiado la forma en la que clientes y colaboradores conviven con una marca, convirtiéndose en una nueva manera que fortalece las relaciones de negocios, que puede impactar en la interacción en línea hasta en una cadena logística.

En ese mundo donde los “sentimientos” -del cliente o colaborador- determinan el éxito o fracaso de una organización, el uso de la nube representa una respuesta eficaz para las empresas que identifican esas tendencias como áreas de oportunidad.

De acuerdo con IDC, para 2020, el 55% de la inversión de software en Latinoamérica será en la nube. Esto es, en gran medida, porque la tecnología permite inmediatez en el acceso de datos para tomar decisiones en “tiempo real”, definir cadenas de compras y abastecimiento, gestionar campañas comerciales y generar eficiencias en el corto plazo. Dos de las principales tendencias en el portafolio de soluciones en la nube fueron expuestas en SAP NOW México (uno de los eventos de tecnología más relevantes en el país que se llevó a cabo el 7 de febrero en la Ciudad de México): el factor humano y la experiencia del cliente.

  1. Factor humano: motor de la evolución hacia la empresa inteligente

“Las necesidades de los colaboradores representan una oportunidad para la gestión de los procesos humanos en las organizaciones del país. De ahí que, soluciones en la nube como SAP SuccessFactors ofrezcan un portafolio de herramientas de recursos humanos para gestionar una nueva cultura al interior de las organizaciones, que se traduzca en atraer y mantener al mejor talento”, aseguró Claudia Avilán, directora comercial de SAP SuccessFactors en México.

Una de las instituciones que han adoptado esta innovación es el Tec de Monterrey, universidad que se ha enfocado en mejorar la experiencia que vive un candidato potencial, uno que está en proceso, uno que ha sido contratado e incluso uno que se ha ido. Esto bajo un modelo basado en las premisas de que cada interacción sea one stop shop (todo en un solo lugar), single data entry (nada de recapturas) y autogestión (transmitir cultura de confianza y eliminar burocracia innecesaria).

“SAP SuccessFactors nos ha permitido implementar ese sistema, a la vez que creamos un continuum performance (“momentos para conversar”), el cual se refiere a que los colaboradores no deben esperar cada tres meses para su evaluación. Se trata de interactuar con el empleado en tiempo real sobre los logros, lo cual se documenta e integra en el sistema para que se refleje de mejor manera”, comentó José Juan Carranza Garduño, director de Procesos de Talento y Cultura del Tec de Monterrey.

Asimismo, Grupo Intermex, empresa especializada en ofrecer soluciones integrales en la gestión de capital humano, compartió la importancia de contar con herramientas como esta para mejorar los procesos de gestión. De la mano de SAP SuccessFactors, Intermex ha definido una plataforma integral que brinda seguridad y mayor eficiencia a sus clientes.

2. La experiencia del cliente: eje de toda dinámica comercial

“La economía de la experiencia ha redefinido la relación de empresas e instituciones con sus clientes y proveedores”, aseguró Jorge Barón, director general de SAP Customer Experience en Latinoamérica.La evolución de las organizaciones radica en su capacidad de entender esas experiencias y evolucionar a partir de ello”.

En ese sentido, Adrián Albo, Chief Information Officer de Helvex, y Manuel Fernández de la Mora, director de innovación de Grupo Cementos de Chihuahua, coincidieron en que la estrategia para fortalecer la experiencia del cliente se basa en entender lo que necesitan y adelantarse en las respuestas.

“Hemos comprobado que SAP Customer Experience es la herramienta más robusta para ejecutar acciones de marketing como el comercio electrónico y los perfiles de los clientes; es la que se adapta de mejor manera a nuestras plataformas” concluyó Fernández de la Mora.

Hoy, las mejores experiencias generan mayor retención y mejor referencia en el mercado, y en última instancia, un mayor valor para los accionistas. Mientras que las experiencias desfavorables producen una mayor rotación, menor productividad, disminución de la competitividad y pérdida de valor. Incluso se estima que para una empresa cuesta 5 veces más perder un cliente que mantener los que tiene.

Recientemente, SAP finalizó la adquisición de Qualtrics, empresa que ofrece herramientas para el análisis de datos sobre “experiencia” y medir variables como satisfacción y lealtad (“X”). esto aunado al liderazgo de SAP sobre el manejo de datos operativos (“O”) ofrece la formula ganadora para que las empresas pueden tomar decisiones basadas en una visión holística del comportamiento del cliente, un entendimiento de lo que hacen los clientes y por qué lo hacen. Este es el poder de Qualtrics y SAP.

Acerca de SAP

Conocida como la compañía de cloud empoderada por SAP HANA®, SAP lidera el mercado de software empresarial, ayudando a las organizaciones de todos los tamaños e industrias a alcanzar su rendimiento óptimo: En el 77% de los ingresos por transacciones del mundo interviene un sistema SAP. Nuestras tecnologías de machine learning, IoT y analíticas avanzadas ayudan a nuestros clientes a convertirse en empresas inteligentes. SAP ofrece a las personas y a las organizaciones conocimientos profundos de negocio y promueve la colaboración que les permite estar adelante de su competencia. Simplificamos la tecnología para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera que lo deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a más de 425,000 del sector público y privado operar de manera rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, socios, empleados y líderes, SAP ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://news.sap.com/latinamerica, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.