La Energía para la Transformación

Una de las preguntas más recurrentes, cuando me reúno con empresas y les platico sobre el desarrollo acelerado y cómo empezar a hacer algo así para su empresa, es qué es lo que hace falta para dar inicio a una transformación de este tamaño. ¿Qué motiva a una empresa a dedicarle a esta enorme cantidad de trabajo?

He observado tres fuerzas distintas detrás de esta clase de cambio:

  1. Crisis

A veces, una crisis fuerza el cambio. Una historia interesante a analizar compartida por Eric Ries, autor de Lean Startup y The Startup Way, viene del gobierno federal de Estados Unidos. La caída muy pública de HealthCare.gov, el sitio web del gobierno diseñada a implementar la Ley de Asistencia Asequible, fue una crisis de la más alta jerarquía. Un gran logro político casi se desvaneció porque el proceso de creación del sitio fue tan malamente gestionado que no funciono el día que fue revelado.

Ultimadamente, la crisis fue el catalizador para un verdadero cambio en numerosas agencias a través del gobierno federal, empezando con una gran lección sobre lo que puede pasar si dependes de métodos de gestión tradicionales como el que el gobierno utilizo para construir el sitio original.

  1. Estrategia

Otras veces, una nueva estrategia organizacional claramente necesita una nueva manera de trabajar. En empresas como Intuit, el cambio fue impulsado desde la cima al reconocer que los nuevos imperativos estratégicos requerían una revisión dramática. Esto solo puede funcionar cuando la mayoría de los líderes principales en la empresa están convencidos de este nuevo enfoque y están determinado a verlo cumplido. Además no es la clase de decisión que puede tomarse a la ligera, por el cual se vuelve crítico, después de las primeras etapas, demostrar como los nuevos métodos funcionan y sentar las bases para la completa movilización a través de la empresa.

  1. Hipercrecimiento

El éxito puede ser su propia forma de crisis. Cuando una startup alcanzar su ajuste de producto/mercado, puede ser forzada a crecer extremadamente rápido.

Y en palabras de Marc Andreessen:

“En un gran mercado – un mercado con muchísimos clientes potenciales reales – el mercado empuja producto fuera de la startup… Y siempre puedes sentir el ajuste de producto/mercado cuando está sucediendo. Los clientes están comprando el producto tan rápido como lo produces – o el uso está creciendo tan rápido como añades más servidores. El dinero de los clientes se está apilando en tu cuenta empresarial. Estás contratando staff para ventas y soporte al cliente tan rápido como puedes. Los reporteros llaman porque han escuchado acerca de lo nuevo que tienes y quieren hablar sobre ello. Empiezas a recibir premios de emprendimiento. Los inversionistas están fuera tocando tu puerta.”

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, conferencista y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Actualmente trabaja como mentor de negocios y capacitador de futuros emprendedores. Vive para ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter, Facebook, e Instagram. También puedes apoyar sus obras en Patreon.

Crédito por la imagen: Rob Llewellyn

Las Dos Reglas de los Opuestos que Debes Seguir

Hay muchos dichos que memorizamos que no tienen ningún sentido. Aun así los usamos por hábito y rutina, sin darnos cuenta lo ridículo que suena.

Por ejemplo, “No puedes tener el paste y comerlo todo.” Bueno entonces cual es el punto de tener un pastel.

El punto que quiero establecer es que la construcción del éxito requiere mucha deprogramación de muchas creencias comunes y suposiciones que hemos aceptado como verdades, aun cuando muchas de las veces es exactamente lo opuesto.

Sigue leyendo para aprender dos reglas de opuestos para seguir en tu camino hacia el éxito.

Regla #1: Pon todos los huevos en una canasta

La mayoría de la gente te dirá lo contrario. ¿Por qué? Porque si pones todos los huevos en una sola canasta y algo ocurre – como que se te caiga – perderás todo. Pero, yo tengo una solución para eso, ¡cuida muy bien tu canasta!

Ya sabemos que nadie ha llegado al siguiente nivel sin tomar riesgos, ¿verdad? Pero la manera en la que hemos pensado en nuestros huevos y canastas está basada en el miedo. Tenemos un miedo de perder que debemos superar.

Esta verdad ya está establecida – si quieres ser rico, tienes que ser grandioso en algo. Y para ser grandioso en algo, tienes que enfocarte en ese algo. ¡Por todos los cielos, ahí es donde pones todos tus huevos!

La gente exitosa está enfocada. La gente no exitosa dispersa sus energías. Es difícil hacer que un negocio prospere y más tratar de dispersar tu energía y enfoque en otras zonas.

Regla #2: Oportunidades pueden ser obstáculos

Siempre he escuchado que la gente dice, “Constantemente me encuentro con grandes oportunidades”.

Las oportunidades pueden ser obstáculos si estas toman tu enfoque lejos de lo que está frente a ti ahora mismo. Pierdes tiempo cuando te entretienes en estas ideas, tal vez hagas algo de investigación y conozcas más. Lo siguiente, vas de nuevo a dispersar tu enfoque y energía.

Si tienes algo que está creciendo, fija la mirada en esto y sigue adelante.

Un negocio. Una canasta.

Escoge UNA oportunidad y enfócate

Así que tendrás que escoger, pero la siguiente pregunta es, “¿cómo escojo?” Mira, tú simplemente tienes que escoger una. No importa porque el problema es el hábito. Es el hábito que tienes que romper. Escoge una oportunidad para enfocarte. Lo peor viene a lo peor, inclusive si eres mediocre haciéndolo, tu siempre podrás dejar esa opción ir cuando se acabe y empezar otra oportunidad que funcione. Eventualmente, funcionará sin ti, y entonces sí podrás diversificar y agregar más a tu plato.

Escoge una y vuélvete el mejor. ¿Entendido? No estoy diciendo que no puedes hacer otras actividades como compra y venta de bienes raíces. Estoy diciendo que tengas cuidado. Cada minuto que trabajes para un proyecto alterno es un minuto de tiempo y energía que estás perdiendo que pudo haber usado en tu única canasta.

Recuerda, hay muchas oportunidades dentro de tu negocio. Asegúrate de estar haciendo bien una cosa.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook. También puedes apoyar sus creaciones en Patreon.

Crédito por la imagen: Bradley Johnson Productions

¿Quién se Desempeña Mejor en el Trabajo, Introvertidos o Extrovertidos?

La introversión es comúnmente confundida con timidez, pero la timidez es solo miedo al juicio social. Los introvertidos no necesariamente quieren estar solos. Solamente ellos prefieren una reunión pequeña e íntima con personas que conocen bien. Nuestro tipo de personalidad no se refiere a nuestra afabilidad, pero en vez determina y explica como reaccionamos a los estímulos. Los extrovertidos imploran por estimulación social, mientras que los introvertidos están en su mejor punto en situaciones más tranquilas.

Así que, ¿quién hace el mejor empleado? ¿Alguien quién es más extrovertido o más contemplativo? ¿Qué hay acerca del impacto de personalidad en los roles de liderazgo? Demos un vistazo a las últimas investigaciones para ver cuál tipo se desempeña mejor en el trabajo, y cómo los administradores pueden sacar a relucir lo mejor de cada empleado.

¿Qué dice la ciencia?

Este artículo en Scientific American empieza con la pregunta: ¿cuál de los siguientes son signos de introversión?

  • Altamente sensible
  • Reflexivo e introspectivo
  • Ansioso socialmente y defensivo
  • Siempre prefiere la soledad sobre la interacción social

¿La respuesta? Ninguna.

Esta exploración se remonta a Carl Jung, quien definió la introversión como “energía psíquica dirigida hacia dentro”. Mucha gente piensa de los introvertidos como introspectivos, pero ese rasgo tiene que ver con su intelecto e imaginación. Del mismo modo, la sensibilidad de una persona en particular no está conectada con cómo se clasifican en el espectro introvertido/extrovertido.

Los científicos creen ahora que los introvertidos, “no están necesariamente volcados hacia dentro; más bien, están menos comprometidos, motivados y energizados por las posibilidad de recompensa que los rodean. Por lo tanto, hablan menos, son menos impulsivos y experimentan menos entusiasmo.”

Si alguien es introvertido o extrovertido se basa en recompensas. En el caso de los extrovertidos, esa recompensa es el deseo por atención social comúnmente relacionado con el dinero, poder, y alianzas personales. Algunas investigaciones sugieren que los extrovertidos simplemente han desarrollado una “estrategia altamente intensiva para obtener atención social”.

Introvertidos vs extrovertidos

  • Escáneres cerebrales muestran una corteza prefrontal más gruesa en introvertidos, asociada con pensamientos más profundos y planeación contra la tendencia extrovertida de ser impulsivo.
  • Los introvertidos no requieren mucha interacción social para sentirse bien como los extrovertidos, y no sienten tanta emoción de ganar o de tomar riesgos.
  • Nuestra sociedad tiene una tendencia hacia la extroversión, donde las cualidades como “exponerse fuera, ser impulsivo” son altamente valoradas. Trabajo en equipo es también una estructura común en escuelas y lugares de trabajo, basados en la idea de que la creatividad es originada de más ambientes sociales.
  • Los introvertidos pueden ser mejores oradores públicos ya que tienden a pensar a fondo las ideas en lugar de tomar decisiones precipitadas.

¿Cuál tipo hace el mejor líder?

En la sociedad occidental, la extroversión es celebrada. La naturaleza extrovertida y entusiasta de una persona que hace las cosas y es un gran comunicador se considera un activo. Mucha de nuestra vida pública está dominada por extrovertidos. De hecho vivimos en un “ideal extrovertido”; en un estudio de la Universidad de Carolina de Norte, se encontró que el 96% de los gerentes y ejecutivos muestran características extrovertidas.

Pero un nuevo estudio de investigadores de la Universidad de Chicago, Harvard y la Universidad de Stanford, encontraron que los jefes ejecutivos introvertidos hacen los mejores líderes. El estudio utilizó análisis lingüístico para clasificar a más de cuatro mil CEOs de compañías estadounidense que cotizan en la bolsa en cinco rasgos de personalidad, conocido por los psicólogos como The Big Five. Estos rasgos son amabilidad, consciencia, extraversión (contra introversión), neuroticismo (contra estabilidad emocional), y apertura a la experiencia.

¿Los resultados preliminares? Los CEOs introvertidos superaban a las empresas dirigidas por extrovertidos. Steven Kaplan, un coautor del estudio explica una de las principales razones de este descubrimiento. Kaplan comparte que cuando las empresas están en problemas, buscan una gran personalidad. Esa persona entonces es culpada cuando no pueden cambiar la marea.

¿Cuál tipo hace el mejor empleado?

Como con otros factores que influyen en el éxito, los administradores tienen que encontrar el rol correcto para la personalidad correcta y grupo de habilidades. Por ejemplo, los ingenieros en software necesitan tremendo enfoque y comúnmente tiene la cabeza baja programando todo el día. Ese rol puede ser mejor para los introvertidos, pero eso no quiere decir que un extrovertido no pueda ser un gran programador. De la misma manera, un introvertido puede ser bastante habilidoso en un rol como ventas, pero también eso puede hacerlos pensar que su trabajo es poco gratificante y energéticamente agotador a largo plazo.

La influencia en un tipo de personalidad sobre el otro, también depende de las dinámicas en equipo existentes. De acuerdo a un estudio realizado en 2016 publicado en el Journal of Organizational Behavior, los extrovertidos tienden a ser una fuerza energizante en un grupo ya agradable. Sin embargo, cuando hay mucho desacuerdo, los extrovertidos tienden a causar más conflicto. Son normalmente vistos al compartir sus opiniones como dominantes y agresivos.

Entonces, ¿quién es un mejor empleado? Puede ser el ambivert (quien tiene rasgos extrovertidos e introvertidos). Un tipo de personalidad no es absoluto, pero existe dentro de un espectro. Los psicólogos sociales y científicos del comportamiento ahora creen que la adaptabilidad del ambivert puede proveer una ventaja personal y profesional.

Un estudio de 2013, publicado en Psychological Science, observó a 340 empleados de call-centers quienes contestaron un test de personalidad para determinar su tipo. En un periodo de tres meses, los empleados que mejor se desempeñan eran ambiverts. Su ingreso promedio por hora era $208, comparado con $138 por hora de aquellos empleados que era o introvertidos o extrovertidos.

Y resulta que nuestros métodos para recuperarnos del trabajo no son tan diferentes. Un estudio de 2015, realizado por la BBC, a la par con investigadores en disciplinas desde neurociencia y antropología mostró que, de 18,000 personas en 134 países que fueron parte del estudio, las actividades más relajantes son aquellas que se hacen solas. Las actividades sociales como reunirse con amigos están ubicadas más abajo en el ranking. Los extrovertidos así como los introvertidos encuentran el tiempo a solas más relajante que estar en la compañía de otros.

Gestión para el tipo de personalidad

Un gerente puede aprovechar el poder de un empleado introvertido o extrovertido mediante la participación de ellos de una manera que se adapte a su personalidad.

Pero debido a que los extrovertidos invierten energía en más actividades sociales, ellos pueden titubear al completar metas o tomarse el tiempo para reflexión imaginativa e introspección. Los gerentes pueden crear más procesos orientados a metas, donde el progreso incremental es medido y las causas de fracaso o éxito son explotadas.

Y para aquellos gerentes introvertidos, puede que encuentren que aquellos empleados prefieren interacciones limitadas.

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook. También puedes apoyar sus creaciones en Patreon.

Crédito por la imagen: Mindler

consejo de emprendedores para emprendedores

Lo que Todo Fundador Debería Tener Siempre en la Cabeza

Si diriges una empresa, ¿en qué deberías enfocar tu atención y energía? Que tan bien un emprendedor responda esta pregunta es fundamental para el éxito futuro de una empresa. Para ayudarte, he recopilado el consejo de 6 emprendedores sobre dónde deberían colocar los nuevos emprendedores sus enfoques en la etapa temprana de su empresa.

Los ingresos primero, la recaudación de fondos para después

“Soy una gran defensora de primero los ingresos, y después la recaudación. Hemos trabajando bajo ‘bootstrap’ los últimos 2-3 años y fue muy difícil, pero nos forzó a: 1) mantener los clientes tan felices que regresan año tras año – y traer amigos; 2) cometer errores en nuestros propios términos; y 3) empezar a liderar.

Soy una introvertida, así que estimular e invertir en mi equipo no surgió naturalmente de mí. Yo simplemente esperaba que todos se enlistaran en el protocolo y que trabajaran duro. Mi cofundador Ish, por otro lado, es un líder nato e invierte sinceramente en las personas en su vida. Verlo me ha ayudado a salir de mi caparazón y apreciar la fuerza en las diversas voces y estilos de trabajo.

De cierta manera, tomar la decisión de levantar la empresa a través de ‘bootstrap’ ha conducido a centenares de otras lecciones. Yo creo que si hubiéramos recaudado dinero de inversionistas, nuestro enfoque hubiera cambiado de adentro hacia afuera, y hubiéramos pagado por eso mientras la empresa crecía.” – Laila Shabir, CEO de Girls Make Games.

¿Lo que estás construyendo te importa – o les importa a otros?

“¿Por qué importa? ¿Importa para ti, o para los demás?

¿El equipo todavía cree en la misión, o me están mintiendo?

¿Qué prefiero hacer hoy? ¿Dormir o levantarme? Si es la primera, entonces cambia tu vida.” – Micah Baldwin, Mentor de Techstars, 500 Startups.

Reconoce quien es tu comunidad – y que tan bien estás sirviéndolos

“Primero debes pensar acerca de las preguntas fundamentales, como: ¿Cuál es el cambio en el mundo que estás intentando hacer al crear un producto y una empresa? Ese tiene que ser el punto de partida.

Segundo, ¿qué tan bien estás sirviendo a tu comunidad?

Tercero se trata de las preocupaciones de sustentabilidad a largo plazo. ¿Cómo sería todo si tienes éxito? ¿Cómo te aseguras de mantenerte en el camino de lograr aquello que deseas, mientras pagas las cuentas? Los fundadores ya están pensando en su balance de su cuenta bancaria de manera diaria, para que no se necesite estar recordándoselos todos los días.” – Anil Dash, Cofundador de Makerbase, ThinkUp y Activate.

Sujétate fuerte – el emprendimiento puede ser un paseo exhaustivo

“Prepárate para estar cansado. Prepárate para renunciar a tu vida. Mi vida nunca ha sido mejor porque yo realmente amo estar aquí. Si vas a lograrlo, la cosa que creo que necesitas es la habilidad de tomar decisiones de una manera veloz y la cualidad de ver hacia adelante y nunca hacia atrás.” – Amanda Kahlow, CEO de 6Sense

Enfócate en reclutar a la mejor y más brillante gente

“Aprende a como alinear los intereses de tus componentes más valiosos.

Aprende como reclutar a la mejor gente para empujar las cosas hacia adelante.

Aprende como no quedarte sin dinero.” – Craig Shapiro, Fundador, Collaborative Fund

No demandes un inmediato Retorno de Inversión para todo

“Usuarios. Producto. Fondos. Nada más importa. Si no impacta directamente a estas cosas, no lo hagas. Pero asegúrate de entender como las cosas pueden estar conectadas. He volado a través del país por reuniones que inmediatamente no hacen la diferencia, pero después conducen a inversiones u obtener el interés de los atletas en el producto. No demandes un inmediato ROI; a veces, las relaciones que son más fructíferas toman tiempo – así que nútrelas.

Y recuerda que si se te acaba el dinero, tus usuarios y producto sufrirán. La falta de fondos asesinan a muchas startups que carecer de tracción de usuarios, y obtener ingresos resuelve los problemas.” – Sarah Kunst, Fundadora, Proday Fitness

¿Qué otras cosas aconsejarías a los nuevos emprendedores?

Cristopher Ramírez es emprendedor, escritor, motivador, filósofo y estratega. Ha tenido la oportunidad de desarrollar y estar involucrado en la creación de varias empresas. Es autor de Imperio Emprendedor – Mentalidad para la Era Startup, libro centrado en dar el empujón a los emprendedores a un nivel emocional. Y busca ayudar a otros a encontrar su camino hacia la grandeza. Pueden seguirlo en Twitter y en Facebook.

Crédito por la imagen: Star Tribune