inversionistas

Hola Emprendedores – Aquí cómo Interactuar con los Inversores

De hecho, empeoramos las cosas cuando no entendemos las reglas y, en cambio, volvemos a nuestros instintos básicos, que van desde bombardear al inversor con seguimientos hasta tratar de traducir “Creo que es interesante” en 50 significados.

Lo que necesitamos es ser capaces de leer las señales por lo que son, y cuando lo hagamos, quitar el pie del pedal si la señal dice “detente” y pisar el pedal cuando la señal sea “avanza”.

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banca en línea

Conoce los Gastos Hormiga de la Nueva Normalidad que están Acabando con tu Ahorro

Aunque hayas dejado de ir a la oficina y sientas que te estás ahorrando el café mañanero y las papas de la tarde, los temidos gastos hormiga no han desaparecido de tu vida diaria, sino que se han transformado.

La nueva normalidad ha traído nuevas costumbres y nuevas formas de consumir, por lo que han aparecido nuevos gastos hormiga, que son aquellos pequeños consumos que se realizan sin mucha reflexión y que pueden tener un efecto negativo en tu presupuesto.

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5 Comisiones Bancarias que Atormentan las Finanzas de los Mexicanos

Para los mexicanos, contar con un servicio financiero es fundamental para el cumplimiento de sus objetivos y metas personales, ya sea comprar una casa a través de crédito hipotecario o acceder a un préstamo para emprender su propio negocio. Sin embargo, las comisiones representan la principal barrera para su desarrollo económico personal.

De acuerdo con datos de la CONDUSEF, existen poco más de 5 mil tipos de comisiones que la banca comercial cobra a los mexicanos por distintos tipos de servicios; que van desde la apertura de una cuenta hasta los cobros por anualidad, gracias a las cuales lograron captar una ganancia récord de 164 mil 566 millones de pesos al cierre del 2018.

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4 consejos para asegurar el éxito del servicio al cliente en el mundo financiero

tener un gran servicio al cliente

Hoy más que nunca, el cliente es uno de los principales pilares de las estrategias de las empresas. Vivimos un momento en el que los usuarios digitales buscan vivir experiencias memorables a través de los productos y servicios que adquieren. Esta dinámica ha dado forma al fenómeno conocido como “Economía de la experiencia”, en el cual las marcas buscan ofrecer la personalización de sus servicios con el objetivo de cautivar al consumidor estableciendo lazos emocionales con él.

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albo fintech

Se necesita entender al consumidor para desarrollar una mejor experiencia financiera: albo

“Los mexicanos necesitamos servicios financieros que se adapten a los nuevos estilos de vida, cada vez más marcados por la tecnología móvil”, aseguró Antonio Nuño, Head of Product de albo, el challenger bank que está facilitando la vida de las personas mediante el uso inteligente de sus finanzas.

Durante su primer encuentro con sus usuarios en Ciudad de México el pasado 3 de julio, albo reafirmó su compromiso de ayudar a los clientes a vivir la mejor experiencia financiera a través de una tarjeta de débito Mastercard y de una app gratuita para recibir, transferir y gastar su dinero fácil y libremente, de una manera segura y sencilla.

De acuerdo con los participantes, uno de los principales desafíos del momento actual es acercarse a las personas que no tienen acceso a un servicio financiero o lo tienen limitado. Por ejemplo, en promedio, en México existen sólo 3 sucursales bancarias por cada 100 mil habitantes, y a los usuarios les toma alrededor de 43 minutos llegar a una. 

“México se posiciona actualmente en el último lugar de los países de la OCDE en materia de inclusión financiera, con menos del 40% de la población adulta con acceso a un servicio de este tipo. En albo identificamos esta oportunidad y buscamos resolverla; tomando en cuenta que 8 de cada 10 personas cuentan con un smartphone, resulta indispensable ofrecer soluciones digitales que impulsen y ayuden a reducir esta brecha” comentó Nuño.

En un periodo de poco más de dos años, albo se ha convertido en la primera fintech mexicana que a través de una solución digital —sin sucursales ni filas— ha renovado este ecosistema. A diferencia de otras tarjetas, sus servicios no tienen comisiones y no cobran por apertura, saldos mínimos, mensualidad, anualidad, ni por transferencias. A través de su app, albo permite mantener un monitoreo en tiempo real de todos tus movimientos, gracias a un sistema eficiente de notificaciones instantáneas, en un desglose por categorías.

Durante el evento, los integrantes de la startup realizaron una demostración de producto, en un formato abierto en el que alrededor de 100 asistentes expresaron dudas, preguntas o comentarios sobre su experiencia con este nuevo servicio, el cual ya ha sido adoptado por más de 80 mil personas en todo el país.

El encuentro, realizado en la galería Merkdearte en la colonia Condesa, abrió un espacio para la reflexión a través de la charla “Creando la mejor cuenta bancaria de México”, integrada por los expertos en la materia, Veronica Tirelli, Ecommerce Manager de MOBO, Christian Hauswaldt, Co-founder y CEO de Invested, y Javier Ruiz Galindo, Co-Founder & Co-CEO de Cura Deuda, además del propio Head of Product de albo, Antonio Nuño. 

Los expertos coincidieron en que el panorama financiero se está renovando a partir de disruptores que utilizan la tecnología como un aliado para diseñar nuevas formas de administrar, gastar, invertir, así como usar el dinero. Todo a partir de escuchar y anteponer las necesidades de los clientes en el centro, a la hora de implementar los servicios.

Acerca de albo

Adiós bancos, hola albo. albo es el challenger bank sin comisiones que ayuda a las personas a vivir la mejor experiencia financiera a través de una cuenta y una tarjeta de débito con la que se puede recibir, transferir, así como gastar dinero fácil y libremente. albo nació en 2016 como una startup mexicana del ecosistema Fintech diseñada por la visión disruptora de un equipo de jóvenes creativos. Los usuarios pueden abrir su cuenta desde la app en tan sólo 5 minutos y recibir su tarjeta en el domicilio de su preferencia días después, una vez activada podrán usarla en comercios y realizar compras en línea además de  comenzar a rastrear sus movimientos en tiempo real. El objetivo de albo es mejorar la vida de la sociedad a partir de unas finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en sus servicios.