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Cómo Hacer que tus Clientes se Enamoren de tu Empresa

Generar clientes es el primer paso para cualquier empresa exitosa, pero lo más difícil es mantenerlos. Para lograr este objetivo, las empresas deben ofrecer servicios y/o productos que marquen la diferencia con respecto a la competencia. 

El uso correcto de las soluciones tecnológicas resulta ser una de las formas más efectivas para expandir y retener la base de clientes. Cuando un consumidor potencial observa que las plataformas o herramientas agilizan las actividades como comprador, el cliente se convierte en embajador de esa marca gracias a la buena atención que se le presta. 

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Ciberseguridad, la Clave para el Desarrollo de Empresas con Punto de Venta

La ciberseguridad es un tema que debe ser prioridad para cualquier empresa. Ahora más que nunca nos encontramos en un momento clave, en el que la información y los datos personales podrían ser vulnerados al estar en un ambiente digital. Debido a que los puntos de venta (PDV) son parte de tal ecosistema, resultan posibles blancos de ataques cibernéticos. 

Este será un año de cambios para el mercado de los PDV, el cual se encontrará marcado tanto por la transformación digital como por la integración a la nube, una consecuencia de la creciente adopción de teléfonos inteligentes. Este panorama resulta ideal para hackers, quienes la ven como una oportunidad para la extracción de información sensible. 

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Givex Presenta las Tendencias que Dominarán la Industria de los Puntos de Venta en México para 2020

En el reporte Resultados de Estudios Cuantitativos y Cualitativos sobre Efectivo 2018 de Banxico (1) se revela que un 90% de los compradores emplea dinero físico como su principal método de pago. Sin embargo, el mismo documento determina que las tarjetas de crédito y débito se usaron con más frecuencia, al tener un incremento del 15% y 22% respectivamente. 

Para 2020, esta evolución en los métodos de pago será capaz de fortalecer y transformar a la industria de los puntos de venta (PDV), esto de acuerdo con un estudio realizado por el portal especializado Finances Online (2). El crecimiento de las transacciones digitales se verá reflejado sobre todo en el desarrollo de pequeños y medianos minoristas, quienes tendrán este esquema como opción para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra. 

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