marketing de atracción

3 Pasos Para Comenzar tu Estrategia Inbound en 2020

En una época de constantes cambios tecnológicos, las empresas tienen el reto permanente de posicionarse de mejor manera en un entorno digital cada vez más competitivo. En ese contexto, uno de los aliados para lograrlo es el inbound, metodología de marketing que actualmente ha sido adoptada por un 74% de las organizaciones a nivel global, de acuerdo con datos del informe “Estado de Inbound 2018”.

Continue reading →
retroalimentacion de clientes

3 Tips Estratégicos para Aprovechar el ‘feedback’ de tus Clientes

De acuerdo con los datos más recientes, el principal reto que enfrentan los equipos de marketing de las organizaciones actualmente es encontrar nuevos clientes, cumplir con sus objetivos y expectativas, así como conservar a los existentes para impulsar a las empresas en la era digital. 

Continue reading →
crm gratuito

HubSpot ofrece herramientas de ‘email marketing’ en su CRM gratuito y totalmente en español

HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor, anunció hoy que ya está disponible la creación, envío y análisis de correos electrónicos a través de su CRM gratuito. Con ello, la compañía brindará a los usuarios las herramientas de email marketing necesarias para tener una visión completa de la trayectoria de los clientes, así como para proporcionarles una experiencia integral.

A menudo, las empresas en crecimiento sufren de una sobrecarga de aplicaciones. De acuerdo con un estudio de HubSpot Research, el 82% de los encuestados indicaron que pierden hasta una hora al día administrando sus diferentes sistemas. Ese tiempo perdido puede ser particularmente dañino para un negocio en desarrollo, pues generalmente trabajan con equipos pequeños, así como presupuestos limitados. De ahí que, al incorporar las herramientas de correo electrónico y publicidad en un CRM gratuito, HubSpot brinda a los usuarios la capacidad de coordinar sus tareas en un solo sistema conectado, que además de ahorrar tiempo, brinda información valiosa sobre la experiencia del cliente.

“Si bien durante la reciente década se ha registrado un boom de herramientas de email marketing dirigidas a las empresas pequeñas o en crecimiento, esas soluciones gratuitas o de bajo costo a menudo son independientes unas de otras, por lo que no ofrecen una visión completa de la experiencia del cliente”, dijo Kipp Bodnar, CMO de HubSpot.

“Con la unión del correo electrónico y el CRM, los negocios, sin importar el tamaño de su presupuesto, pueden ver cómo sus esfuerzos impactan en la experiencia de sus clientes más allá de un solo mail o interacción y, en última instancia, en los resultados finales”.

“Como startup, siempre estamos buscando nuevas herramientas que nos ayuden a tener un impacto con presupuestos pequeños, pero a menudo terminamos adoptando muchas plataformas que no están conectadas, lo que dificulta obtener una visión completa de la trayectoria del cliente”, aseguró Thomas Berry, Consultor de Alcance Estudiantil en Picmonic.

“Con las nuevas funciones de correo electrónico de HubSpot, podemos combinar los procesos de automatización con la información que recopilamos en el CRM. Siempre intentamos poner a nuestros clientes primero y con el lanzamiento de estas soluciones poderosas, podemos brindarles una mejor experiencia”.

Los usuarios del CRM de HubSpot ahora pueden crear listas de contactos así como enviar hasta dos mil correos electrónicos por mes, a través de un editor eficiente. La compañía también anunció hoy que ha aumentado la capacidad de su herramienta gratuita de ads, la cual sólo era compatible en ese nivel con Facebook. Ahora, los usuarios pueden realizar un seguimiento de hasta mil dólares mensuales de publicidad en Facebook, Google y LinkedIn; esta función también incluye informes de nivel de conversión y hasta dos cuentas por conexión. Ambas características aportan información sobre el CRM, lo que ofrece a los usuarios una visión completa de cómo los clientes, así como los usuarios potenciales, interactúan con su negocio. (Esto aplica términos adicionales).

Esta herramienta se suma al CRM gratuito de HubSpot totalmente en español, facilitando la experiencia de los usuarios ya que permite el contacto directo con los hispanohablantes mediante formularios y ventanas emergentes en su idioma, otorgándoles un seguimiento inmediato por parte de las empresas. 

“Además, las nuevas herramientas gratuitas permiten a una agencia como nosotros presentar el concepto, las capacidades y el ajuste a un cliente o posible cliente desde el inicio del proceso de ventas”, comentó Richard Wood, Director General de HubSpot Diamond Partner Six & Flow.

“El poder de los productos es visible a primera mano, lo cual nos permite generar confianza e inyectarle valor a la plataforma. Al ofrecer correos electrónicos y anuncios como parte del CRM gratuito, y en su idioma, HubSpot ha creado otro punto de contacto para que podamos atraer nuevos clientes”.

Para obtener más información sobre todas las nuevas funciones ahora disponibles en el CRM gratuito de HubSpot, haga clic aquí.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Para conocer más, visita:  www.hubspot.es

Cómo utilizan su tiempo las ‘startups’ exitosas

Las startups representan hoy día uno de los modelos de negocio más importantes para la economía global. Los emprendedores han creado toda una cultura de innovación a partir de ideas que solucionan las necesidades de las personas, desde las más básicas, como pedir comida a casa, hasta las más complejas, que utilizan Inteligencia Artificial (IA) en temas ambientales, médicos o industriales.

“Existe un boom del emprendimiento; en muchos países, este tipo de negocios son claves para la economía, al grado de que la mayor parte los empleos, así como de los aportes al PIB provienen de las startups”, afirma Ana Sordo, Acquisition & Content Marketing Senior Manager de Latinoamérica para HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor.

A decir de la experta, el crecimiento del ecosistema emprendedor presenta actualmente retos importantes, sobre todo para que las empresas lleven al éxito sus productos en mercados cada vez más competitivos. Uno de ellos es la forma en que utilizan el tiempo, el cual es un elemento que en los recientes años ha tomado un papel más importante. Pero, ¿de qué manera?

Datos del estudio “Go-To-Market Report for Startups: 2019” de HubSpot revelan que las startups exitosas son muy selectivas sobre el tiempo que dedican a la contratación de su personal: el 93% de los encuestados dijeron que gastan menos del 25% de su tiempo en esfuerzos de reclutamiento, mientras que el 53% reportó un gasto del 10% o menos.

Por otro lado, pasan la mayor parte del tiempo desarrollando sus productos o servicios. En concreto, en el último año más del 42% de los emprendedores dedicaron la mayoría de sus horas a esta tarea, seguido de la adquisición de nuevos clientes, acción que el 37% mencionó como a la que más esfuerzo dedican.

Sin embargo, a la hora de reflexionar sobre el uso del tiempo en los últimos 12 meses, 70% de los emprendedores afirma que lo hubiera priorizado de una mejor manera, en actividades como desarrollar productos o servicios, adquirir clientes, hacer crecer su marca o crear contenido; por el contrario, los que sí lo hicieron, por ejemplo para obtener más fondos, se sienten más seguros con respecto al aprovechamiento de este recurso. En cuanto a la organización de sus metas, por lo general ésta tiene un ritmo trimestral, un 34%, o mensual, un 33%, mientras que el 39% realizan su planificación trimestral un mes antes del inicio de cada trimestre.

“Como podemos observar, el tiempo se ha convertido en una métrica muy relevante para las startups exitosas, lo cual es un referente para que los nuevos emprendedores, así como los que no habían contemplado este tema, puedan tomar mejores decisiones que los lleven al éxito”, concluye Ana Sordo.

Si quieres saber más, echa un vistazo al informe completo de HubSpot sobre startups de éxito.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Para conocer más, visita:  www.hubspot.es

7 consejos para evitar la fatiga de decisión

Lo creamos o no, en la vida diaria nunca paramos de tomar decisiones. Desde que comienza nuestro día, elegimos qué ropa ponernos, si llevar vestido, pantalón, tenis o zapatos, e incluso si tomar cierta ruta u otra a la oficina porque ya se nos hizo tarde. Así es como terminamos padeciendo la llamada fatiga de decisión.

Básicamente, este concepto se refiere a la pérdida de energía que experimentamos después de tomar muchas decisiones. Aunque naturalmente el proceso de elegir una cosa u otra, nos obliga a evaluar nueva información, compararla con experiencias pasadas y considerar los pros y contras de los múltiples resultados, a veces esta dinámica es la que nos produce un gran cansancio.

“De acuerdo con algunos estudios, diariamente tomamos de 10 mil a 40 mil determinaciones, las cuales pueden ocasionarnos agotamiento mental, que repercute en nuestras actividades laborales y personales”, afirma Carolina Samsing, directora de Marketing de Iberoamérica de HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor.

A propósito, la experta nos comparte ocho consejos para simplificar las cosas, tomar grandes decisiones con facilidad y disminuir el agotamiento al escoger:

1. Tomar menos decisiones.

Si bien tomamos en promedio unas 35 mil al día, lo ideal es establecer una rutina de organización, ya que planear diariamente nuestras actividades nos ayudará a disminuir la cantidad de decisiones que tomamos de manera espontánea, y por ende, el tiempo que dedicamos a pensar ellas. Por ejemplo, podemos organizar nuestra ropa el fin de semana, preparar las comidas con anticipación o bien agendar los pendientes laborales de los siguientes días.

2. Comer a menudo.

Científicamente se han relacionado los bajos niveles de glucosa con una mala toma de decisiones. Para evitar esto, lo mejor es preparar semanalmente comidas saludables, que se pueden complementar con refrigerios como semillas, fruta o licuados,   chocolates, jugos y caramelos para mantener la glucosa en su justo nivel.

3. Tomar grandes decisiones en la mañana.

Determinar una elección durante la noche suele tener consecuencias negativas debido a que, al igual que el cuerpo, la mente está más cansada al final de las jornadas, por lo que el mejor momento es durante la mañana. Tip: hay que evitar  a toda costa afrontar temas financieros en horario nocturno; lo más recomendable para este tipo de elecciones es realizarlas los sábados por la mañana.

4. Dormir bien o tomar una siesta.

El sueño, incluso en periodos cortos, afecta positivamente las habilidades de resolución de problemas. En el caso de las siestas, hay que tener cuidado y tomarlas de 20 a 30 minutos, es decir, el tiempo recomendado para que sean productivas.

5. Bloquea horas en tu calendario para ejecutar tareas.

El tiempo es dinero. Calendarizar nuestro trabajo aumenta la productividad hasta 150%. Afortunadamente, existen soluciones que nos permiten programar reuniones y que nuestros colaboradores lo hagan directamente en nuestra agenda de forma automática.

6. Reducir las distracciones.

El 96% de los trabajadores dice que desperdicia gran parte de su tiempo en correos electrónicos innecesarios. Como tip, hay que usar herramientas para gestionar los mails y así identificar cuáles son más importantes que otros, por lo que dar prioridad nos dará la oportunidad de ahorrarnos valiosos minutos y optimizar nuestro tiempo.

7. Usar la tecnología.

La automatización nos puede ayudar a simplificar nuestra vida al darnos tiempo y energía mental. Es recomendable utilizar apps para administrar las finanzas personales, presupuestos o facturas; es decir, procesos que a veces nos llevan mucho tiempo, por lo que desgastan nuestra mente debido a su nivel de detalle o exigencia de horas. Este nivel se puede llevar incluso a los negocios, donde existen softwares integrales que hacen más fácil organizar, monitorear y aumentar las ventas a partir de la organización.

“Si bien es imposible evitar tomar resoluciones, con estos hábitos podemos hacerlas de manera más consciente, de mejor manera, lo cual no sólo nos permitirá evitar la fatiga de decisión, sino ser más productivos en otras áreas de nuestra vida”, concluye la directora de Marketing de Iberoamérica de HubSpot.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Para conocer más, visita:  www.hubspot.es