administración big data

Higiene de data: ¿por qué es crucial para mejorar las ventas de tu empresa?

En un mundo tan digitalizado como el actual, la información se ha convertido en el recurso más importante para el crecimiento de las empresas: de acuerdo con un informe de Capgemini Research, el 50% de las compañías hoy toma sus decisiones con base  en datos, ya sea para mejorar sus productos y servicios, o elaborar estrategias de marketing cada vez más aterrizadas a las necesidades … Continúa leyendo Higiene de data: ¿por qué es crucial para mejorar las ventas de tu empresa?

marketing automatizado

5 beneficios de apostar por la automatización en los procesos de marketing

Al igual que el revenue, el tiempo es uno de los recursos más valiosos en las empresas. No obstante, a diferencia del dinero, el tiempo es un recurso que no puede incrementarse más de la cuenta; aunque sí es posible optimizarlo al máximo gracias a la automatización.  En años recientes, este proceso ha ganado mayor relevancia en las compañías dadas las ventajas de su implementación: … Continúa leyendo 5 beneficios de apostar por la automatización en los procesos de marketing

importancia de la cultura laboral

4 poderosas acciones que están redefiniendo la relación empresa-colaborador en 2021

Ante las circunstancias que actualmente atravesamos como sociedad, desarrollar una cultura laboral en donde los valores sean el impulso hacia el éxito colectivo parece ser más importante y necesario que nunca.  “Crear un ambiente organizacional en el que esquemas de valores como los HEART (Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable, Transparent, por sus siglas en inglés), sean parte activa durante tiempos cruciales, resulta uno de los principales … Continúa leyendo 4 poderosas acciones que están redefiniendo la relación empresa-colaborador en 2021

administración de la producción

¿Por qué son tan valiosos los equipos de operaciones para las empresas?

Cada vez son más factores los que definen el crecimiento de una compañía: delegar equilibradamente las tareas, procesos más ágiles, alineación de equipos, administración de recursos, entre otros. No obstante, detrás de la gestión de todas estas variables se encuentran los equipos de operaciones, cuyo trabajo parece estar impactando de manera importante en la escalabilidad empresarial como ningún otro factor en la actualidad. La misión … Continúa leyendo ¿Por qué son tan valiosos los equipos de operaciones para las empresas?

método HEART

3 aspectos de los valores HEART que están impulsando la diversidad en las empresas

Muchos de los sucesos que han marcado el 2020 aún siguen teniendo un impacto profundo en la mayoría de las empresas: por un lado, su transformación digital se ha acelerado más que nunca a causa de la pandemia, por otro, han fortalecido sus pilares de diversidad e inclusión a raíz de diferentes movimientos sociales en todo el mundo que han impulsado fuertes posturas anti-discriminación al … Continúa leyendo 3 aspectos de los valores HEART que están impulsando la diversidad en las empresas

crm hubspot

4 aspectos de los CRM que están potenciando la expansión de las grandes empresas

En el contexto actual, donde la relación de las empresas con sus clientes es más importante que nunca, la información ha pasado a ser el recurso más valioso con el que cuentan las organizaciones para reinventarse a sí mismas, pero también para desarrollar soluciones que respondan a las nuevas necesidades de las personas. 

Es así que los sistemas de gestión de relacionamiento con clientes, se han posicionado como una herramienta que permite a las compañías recolectar la mejor información para desarrollar soluciones que hagan frente a los retos de una nueva normalidad, y “poco a poco están descubriendo mayores posibilidades en estos sistemas, no sólo para superar sus metas de negocio, sino para ofrecer a los clientes productos, servicios y experiencias mucho más valiosas”, comenta Ana Sordo, Marketing Team Manager de HubSpot, la plataforma CRM que ayuda a las empresas en expansión a alinear su éxito con el de sus clientes.

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mujeres consumidoras

3 aspectos que las mujeres están evolucionando del consumer experience

La transformación digital ha hecho que los hábitos de consumo de las personas estén cada vez más orientados hacia nuevos tipos de plataformas, dispositivos e interfaces, convirtiendo a la experiencia del usuario en uno de los mayores factores de éxito para la escalabilidad de las organizaciones. En este sentido, “las mujeres han sido una pieza clave en cuanto al desarrollo de nuevas experiencias, pues cada … Continúa leyendo 3 aspectos que las mujeres están evolucionando del consumer experience