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3 Pasos Para Comenzar tu Estrategia Inbound en 2020

En una época de constantes cambios tecnológicos, las empresas tienen el reto permanente de posicionarse de mejor manera en un entorno digital cada vez más competitivo. En ese contexto, uno de los aliados para lograrlo es el inbound, metodología de marketing que actualmente ha sido adoptada por un 74% de las organizaciones a nivel global, de acuerdo con datos del informe “Estado de Inbound 2018”.

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Cómo medir el ROI en las estrategias de marketing

En el mundo del marketing digital existe una fórmula que muchas veces puede darnos dolor de cabeza: el ROI (Return On Investment o Retorno de Inversión), que básicamente nos indica el beneficio que se obtiene de una inversión; visto de otro modo, es una herramienta necesaria para evaluar las estrategias, medir el rendimiento económico de las mismas y considerar su continuación o mejoramiento.

“Aunque no lo reconozcan, muchas empresas se preguntan no sólo cómo medir el ROI, sino qué es exactamente y cómo cuenta o debe contar dentro de las estrategias digitales”, aseguró Carolina Samsing, directora de Marketing para Iberoamérica en HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor.

De acuerdo con el informeEstado de Inbound 2018 en Latinoamérica”, una de las principales prioridades (31%) de las empresas en la región en 2019 es precisamente demostrar el ROI de las actividades de marketing, así como obtener el mayor retorno con un presupuesto limitado.

Los elementos básicos para medir el ROI siguen estos pasos: tener el volumen y tráfico, el porcentaje de conversión, la cantidad de clientes potenciales, el porcentaje de cierre y la cantidad de clientes. Para calcularlo de una manera básica, existe una fórmula predeterminada.

ROI = (beneficio obtenido – inversión) / inversión x 100

De esta manera, imaginemos una inversión de 2,000 dólares y se han obtenido 6,000. Por lo que el cálculo del ROI es 6,000 – 2,000 / 2,000 = 2. La multiplicación x 100 es porque el valor del ROI se expone en porcentaje, por lo que 2 x 100 = 200%. Es decir, se está ganando un 200% del dinero invertido; dicho de otro modo: por cada dólar se están generando dos dólares

Por otro lado, existen calculadoras en línea de los que las empresas se pueden ayudar, o bien guías avanzadas para comprender y medir el retorno de inversión de manera estratégica.

“Hoy día, demostrar el ROI se ha vuelto no sólo un desafío, sino un requisito si el objetivo es convertir más clientes y generar más ingresos a partir de los clientes existentes. Es por ello que las empresas tienen que ir más allá, ser capaces de medir y demostrar el ROI de manera sistemática para que las organizaciones estén al día con los nuevos retos”, concluyó Samsing.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Para conocer más, visita:  www.hubspot.es

HubSpot Abre su Primera Oficina en Latinoamérica para Expandir las Oportunidades de los Negocios en la Región

HubSpot, la plataforma líder en marketing, ventas y CRM, anunció hoy que abrirá oficinas regionales en Latinoamérica durante el penúltimo cuarto de 2018. La sede central, que se ubicará en Bogotá, Colombia, será la octava locación global. Que buscará el objetivo de fortalecer los lazos entre las empresas latinoamericanas, con el fin de que aprovechen mejor las innovaciones tecnológicas, interacciones, así como las posibilidades que ofrece el inbound para sus negocios.

“Hemos visto un increíble interés en el movimiento inbound a lo largo de Latinoamérica; esperamos que dicha demanda continúe creciendo”, comentó JD Sherman, presidente y COO de HubSpot. “Al abrir esta nueva oficina en Bogotá, tendremos la oportunidad de servir mejor a toda la región, y mostrar a las compañías en crecimiento el poder de la metodología”.

Asimismo, este nuevo paso de HubSpot en la Latinoamérica refleja el boom tecnológico que se vive en la región. Al colocarse en el centro de los hubs tecnológicos de la región, HubSpot tendrá una visión más cercana sobre las necesidades de la comunidad empresarial.

En México la metodología inbound, de acuerdo a un estudio realizado por HubSpot, es el principal esfuerzo de marketing que realizan las empresas del país (72%), y ha resultado ser la estrategia que más retorno de inversión genera (42%), además de la que mejores leads reporta a los equipos de venta (55%) en contraste con las prácticas de mercadotecnia tradicionales (21%), lo cual significa que ésta apertura servirá para reforzar y expandir su presencia dentro de las estrategias de las compañías.

En ese sentido, la oficina latinoamericana de HubSpot fortalecerá programas como el  Marketing Agency Program y el Sales Partner Program, además de continuar con los cursos en línea de la plataforma de HubSpot Academy. De esta forma, hará más sencillo para las empresas locales encontrar aliados estratégicos que las ayuden a implementar un software avanzado, crear estrategias de marketing, ventas y servicio a al cliente, que impacten en la vida de las personas y conduzcan a los negocios a crecer mejor.

La nueva sede de HubSpot estará conformada en una primera etapa por un equipo de ventas dedicado a fortalecer las relaciones tanto con los clientes, como con los partners de agencias en Latinoamérica y trabajará de cerca con el equipo que se ubica en la sede de Cambridge, Massachusetts.

Para tener más información sobre la cultura de HubSpot y consultar vacantes disponibles en Latinoamérica, visita www.hubspot.com/jobs/locations/bogota.

Cuatro Tácticas para Mejorar tu Branding Personal

La personalización es una de las tendencias más importantes alrededor de los negocios, por ello, no es extraño que las personas que trabajan detrás de las marcas se enfoquen en destacar su identidad con el fin de crear mejores relaciones con sus audiencias. En esa línea, el personal branding es una estrategia que le funciona tanto a profesionales, como a las empresas para crear más oportunidades y, a su vez, generar más ventas y reconocimiento.

“El mundo digital ha dejado atrás la idea de que las compañías no tienen rostro. El personal branding aprovecha la buena imagen del talento detrás de una marca, reflejando la capacidad innovadora de las empresas”, explicó Carolina Samsing, directora de Marketing para HubSpot Latinoamérica.

“Prueba de ello son los emprendedores que crean una marca propia que complementa a sus startups. Lejos de competir, las buenas conexiones y el éxito de ellos como personas, se traduce en crecimiento para las empresas.”, agregó.

Para aprovechar tu potencial como profesional y trabajar en una marca propia que impulse a tu negocio, la experta comparte a continuación cinco tácticas basadas en inbound.

Programa tus publicaciones de redes sociales

Aprovechar el poder de redes sociales es una constante en las estrategias de marketing. Asimismo, para tu marca personal, un post, un tuit y una buena red de contactos te ayuda a ganar presencia.

Ésta no tiene que ser una tarea que robe todo tu tiempo. Durante la mañana, toma unos minutos para programar publicaciones en tus redes sobre alguna entrada de tu blog personal o corporativo, algún estudio de una firma, una infografía o imagen que pueda resultar interesante. Si recibes algún comentario, no olvides darle seguimiento personal y no sólo programar respuestas automatizadas, pues tu prioridad debe ser abrir la conversación y crear engagement.

Escribe para el blog de tu empresa

Tener una página dedicada para compartir información relevante para sus audiencias es un básico para las marcas de hoy, considerando que 46% de las personas lee un blog más de una vez al día y es necesario posicionarse en los motores de búsquedas. Participar activamente en el blog de tu compañía con un artículo refuerza tu posición como experto, además de que puede nutrir tus redes sociales profesionales con contenido atractivo.

Buscar colaboraciones

Alíate con blog especializados y grupos de expertos de tu área que estén ávidos de crear contenido. Si no encuentras otros medios para sumarte, toma la iniciativa e invita a otros colegas para convertirte en  un referente. Este proyecto puede también beneficiar a la empresa en la que trabajas, pues puedes aprovechar información que generen, así como tener una manera orgánica de darle presencia tanto a tu marca propia, como a la de tu compañía.

Mantente al tanto de tendencias

Saber cuáles son las inquietudes sobre el mercado, las tecnologías que más ruido están generando, hasta los shows y películas favoritos de la temporada te dan una idea de qué, cuándo y cómo sumar a las conversaciones online. Hablar de los temas correctos en el momento adecuado no sólo hará más relevante tu opinión, sino que te permitirá identificar oportunidades estratégicas para ti y tu empresa.

Ten presencia en eventos

No subestimes el valor del networking. Inscribirte a eventos es un recurso para darte a conocer y colocarte en el top of mind de los organizadores, empresas y colegas. Conforme generas nuevos proyectos, tendrás oportunidad de participar en paneles, colaborar en plataformas y participar en conferencias.

“Ten en cuenta que para llegar ahí, tu imagen necesita estar respaldada por experiencia y preparación, pues, como en toda estrategia de negocios, el contenido es lo que más importa”, concluyó Carolina Samsing.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 20 mil clientes en más de 90 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de HubSpot, considerado número 1 en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales les permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Sidney (Australia), Tokio (Japón) y Portsmouth (New Hampshire, EUA).

Para conocer más, visita: www.hubspot.es

Cómo Hacer que tus Anuncios en Internet no Ahuyenten a tus Futuros Clientes

El futuro de la publicidad en la web se encamina a la adaptabilidad de los anuncios que brindan un abanico de contenidos valiosos, con la finalidad de establecer relaciones a largo plazo a través de mensajes dirigidos estratégicamente para atraer, enganchar y deleitar a los consumidores mediante experiencias personalizadas que resulten relevantes, no intrusivas y útiles para ellos.

Según un estudio realizado por HubSpot, plataforma líder en marketing y ventas inbound, tan sólo en Estados Unidos y Europa, 64% de los consumidores considera que su experiencia en línea es negativa por la cantidad de anuncios publicitarios invasivos, como pop-ups, videos de reproducción automática, anuncios de pantalla completa y publicidad móvil. Ante esto, los sitios web y blogs incrementan el tiempo de carga en sus contenidos, irritando a los internautas y dejándolos con la única alternativa de abandonar los sitios.

La nueva apuesta del marketing digital obedece a la necesidad de atender al cliente y darle la posibilidad de elegir qué contenidos quiere ver. Los consumidores evolucionan de forma simultánea con los procesos que se llevan a cabo en línea y desean interactuar con las marcas pero no de la forma tradicional. Es por esto que se necesita revolucionar la forma en que las marcas conectan con las personas.

La manera habitual de promocionar a una firma se enfoca en las ventas utilizando canales tradicionales de difusión, que no generan feedback entre las compañías y los consumidores. Ante este escenario, la metodología inbound irrumpe en el ciberespacio y centra su atención en escuchar al usuario e interactuar con éste para informarlo y entretenerlo, sin interrumpirlo con contenidos que no le resulten funcionales.

El análisis realizado en alianza con AdBlock Plus refiere que 48% de los clientes que navegan por Internet considera que la publicidad digital ha incrementado de forma considerable en los últimos tres años. Ésta es la razón principal de que sea tan importante considerar una nueva forma a través de la cual los creadores de contenido y las marcas puedan elevar sus ventas sin necesidad de interrumpir la experiencia en línea de los usuarios.

La publicidad digital se enfrenta a un usuario más informado que desea contenido de su interés. Como consecuencia, 64% de la comunidad en línea utiliza un ad blocker, argumentando que como dueños de su experiencia online desean sentirse cómodos en todo momento. Incluso, algunos usuarios consideran que la implementación exponencial de publicidad en medios digitales insulta su inteligencia y genera una imagen poco profesional de las firmas.

Ante este escenario, las compañías deben enamorar nuevamente a sus prospectos y atraerlos tomando en cuenta sus preferencias y motivaciones. Una experiencia de marca memorable es aquella que se presenta en el momento indicado e impacta al consumidor justo cuando está preparado.

Para hacer frente a esto, el modelo de inbound marketing permite medir la capacidad de respuesta que tienen los usuarios y posibilita el reajuste de la estrategia de la publicidad implementada en Internet. Al estar alineada con el proceso de decisión del comprador, en lugar de utilizar un mecanismo tradicional dirigido por un representante de ventas, se adapta a los objetivos de las personas con las que las marcas desean conectarse.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 20 mil clientes en más de 90 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número 1 en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales les permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Sidney (Australia), Tokio (Japón) y Portsmouth (New Hampshire, EUA).

Para conocer más, visita: www.hubspot.es