cómo crecer mi negocio

Pinterest, la Plataforma que Llevará tu Negocio al Siguiente Nivel en el 2020

La interacción que tus clientes y/o seguidores tengan con tu marca será fundamental para el crecimiento tu negocio durante 2020. Por ello, es necesario contar con una plataforma que te permita conectar con ellos de la manera más orgánica posible, y los inspire a ver tu producto o servicio como mejor – incluso la primera- opción a la hora de tomar una decisión de compra.

Por estas razones, cada vez más emprendedores, freelancers y hasta creativos independientes están encontrando en Pinterest una nueva manera de llegar a su audiencia a través de experiencias únicas y personalizadas, pues cuando la gente busca inspiración para nuevos sueños que cumplir o planifican los aspectos más importantes de sus vidas, acuden a este buscador visual antes que a ningún otro sitio.

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ventas fin de año

Refuerza tu Estrategia Digital Rumbo a las Últimas Ventas del Año

Lo viviste tanto en El Buen Fin como en el Black Friday: largas filas para pagar en tiendas departamentales, el denso tráfico por las calles, gente corriendo de un lado al otro para hacerse con la mejor oferta. Todo un caos, ¿no crees?

Algo así será la atmósfera que se vivirá durante las compras de Navidad y Año Nuevo en el mundo digital que, aunque no puedas verlo, el caos también se desata entre los servidores donde son alojados miles de millones de datos y donde incluso, podría estar hospedado el sitio web de tu negocio.

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tips youtube exitoso

4 tips para optimizar tu canal en YouTube

En la actualidad, los contenidos de YouTube son una parte fundamental de las estrategias de marketing. Sin embargo, ya no es suficiente con publicar historias de calidad o basadas en el visual storytelling, sino que deben estar optimizadas de tal forma que los motores de búsqueda puedan encontrarlas e impulsarlas.

Debemos tomar en cuenta que la plataforma de video es un canal idóneo para darnos a conocer. De hecho, YouTube ocupa el segundo lugar de las redes sociales con más alcance; además, es el segundo motor de búsqueda más grande después de Google. ¿Te imaginas la cantidad de personas que lo utilizan para encontrar información?

“El público prefiere conocer historias a través de videos, pues es un formato amigable que, además de interesante, es sencillo de recordar. Es por eso que el 45% de los negocios están invirtiendo este año en YouTube más que en cualquier otro canal de mercadotecnia disponible. Saber utilizar esta plataforma a nuestro favor nos dará el empuje que necesitamos para posicionarnos”, afirma Carolina Samsing, directora de Marketing de Iberoamérica de HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor.

Ya sea que quieras dar a conocer tu marca o que tengas un canal por puro gusto, la experta comparte 4 tips que debes de tomar en cuenta para optimizar tus publicaciones:

Toma en cuenta lo que los usuarios buscan

Uno de los factores más importantes para destacar en YouTube son las palabras clave, las cuales ayudan al SEO igual que en los contenidos escritos.

Es muy importante elegir de manera correcta las palabras clave, las cuales están relacionadas con el tema del video. No hay que olvidar agregarlas en el título del contenido, la descripción, las etiquetas y los miniatura, pues todo esto se toma en cuenta a la hora de acceder al motor de búsqueda. Una práctica recomendada es echar un vistazo a las consultas populares, investigar qué es lo que busca la gente, y a partir de eso seleccionar el tema idóneo. Un par de herramientas que pueden ayudar son AdWords de Google, Rank Tracker o utilizar el informe Búsqueda de YouTube.

Describe tu contenido

Así como el título es fundamental para atraer más tráfico, la descripción del video también es uno de los factores de ranking más importantes de YouTube, no obstante, a veces se le suele dejar de lado.

La razón por la cual la descripción te puede ayudar a elevar la aparición en un motor de búsqueda, es porque YouTube o Google no pueden extraer información del contenido que subes, es decir, no pueden cerciorarse de cuánta calidad tiene el archivo, ni saber la pertinencia del tema, por lo que se basan en la descripción para calificar tu publicación. Por eso, debemos procurar que tenga más de 250 palabras y es necesario que incluya las que son clave. Otro tip es vincular direcciones URL externas en ese apartado, por ejemplo, si tienes un sitio propio o links redes sociales.

El poder de la imagen para la interacción

Otro factor que YouTube toma en cuenta para la clasificación es el nivel de interacciones, por lo que es primordial atraer la atención de los espectadores. Una forma muy eficaz de hacerlo es a través de miniaturas atractivas.

Las miniaturas son las pequeñas imágenes donde los internautas hacen click para reproducir un video; son muy importantes porque es lo primero que la gente ve, incluso antes del título. Tomando esto en cuenta, es necesario crear unas que destaquen entre las demás, que sean coherentes con el contenido y que llamen mucho la atención. Es muy útil utilizar rostros, manejar contraste de colores, así como tener en cuenta que una resolución de 1280 x 720 px, así como una relación de aspecto de 16:9, hacen que la imagen se desempeñe mejor.

Hazle caso a las métricas

Dejar de lado los datos y el uso de herramientas como YouTube Analytics dificulta mucho impulsar un canal, pues medir el rendimiento de los videos nos ayuda a identificar las fortalezas o puntos débiles de nuestro contenido para poder mejorar en el futuro.

Hay que utilizar métricas de interacción como el porcentaje medio reproducido, la duración media de las reproducciones, el tiempo de visualización, la retención de la audiencia, el promedio de suscriptores, fuentes de tráfico, entre otras. Presta especial atención a la duración promedio de visualización; hoy en día YouTube le da mucha importancia a esa métrica al priorizar los videos que tienen una sesión de visualización más larga, incluso encima de los que tienen más visitas. Al utilizar Analytics u otros informes se podrá saber cuáles tienen las mejores o peores horas de visualización, y planificar las siguientes publicaciones en consecuencia.

“Si queremos aumentar el número de suscriptores además del tiempo de retención en nuestro canal, debemos invertir en la optimización de los videos. YouTube es una plataforma clave en cualquier estrategia de posicionamiento, por lo que nuestro compromiso debe ser dar contenido de mejor calidad para que la experiencia de las personas sea satisfactoria, y eso se traduzca a un aumento de visibilidad, engagement e interés”, concluye Carolina Samsing.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Para conocer más, visita:  www.hubspot.es

tendencias instagram

Las tendencias 2019 de Instagram para impulsar tu negocio

Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más importantes de la historia. Para las empresas, en particular, la plataforma lanzada en 2010 es clave a la hora de incrementar el reconocimiento, atraer audiencias y convertir el contenido en ventas. Es, en definitiva, un gigante al que sería un error ignorar.

“Con mil millones de cuentas activas por mes, Instagram es hoy más popular que redes como Twitter o LinkedIn. En gran medida, este crecimiento se debe a que es visualmente atractiva, centra su atención en la experiencia del usuario y de manera continua ofrece nuevas características que encantan a los internautas”, afirma Carolina Samsing, directora de Marketing de Iberoamérica de HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor.

A partir de los datos del “Informe de la Interacción en Instagram 2019”, elaborado por HubSpot y Mention, Samsing comparte las principales tendencias de este año que pueden impulsar las estrategias de los negocios en esta red social:

Interacción: el audiovisual es rey

En promedio, las publicaciones con videos reciben mayor número de “me gusta” (100), así como de comentarios (150) que otros posts. Este formato es tendencia, por lo que las empresas deben centrar sus esfuerzos en publicarlo con más frecuencia. La recomendación es postear más videos e historias, así como aprovechar la sección “Historias destacadas”. No obstante, si resulta difícil crearlos todos los días, se puede publicar una combinación equilibrada de imágenes, secuencias y audiovisuales de manera regular, esto asegurará una tasa de interacción general estable.

Hashtags sí, pero relevantes

Instagram permite hasta 30 hashtags en una publicación, pero esto no significa que se deban usar todos. Se han vuelto tan populares que los usuarios ya no reaccionan a ellos y han comenzado a ignorarlos. Por esta razón, es recomendable incluir no más de 4 o 5 en cada post. Para elegirlos bien, hay que investigar cuáles les funcionan a los competidores, así como a los influencers de cada sector. Por último, es bueno crear algunos específicos de tu  empresa. De acuerdo con Sprout Social, 7 de cada 10 hashtags en Instagram provienen o han sido generados por una marca, de ahí la relevancia de impulsarlos.

Micro Influencers

Muchas veces los influencers masivos no son capaces de llegar a una comunidad específica y relevante de manera tan eficaz como los llamados micro influencers, quienes en general tienen de 50 mil a 100 mil seguidores. Estas celebridades de Instagram están generando un impacto mucho más significativo, indican las tendencias. Esto debido a que cuentan con comunidades pequeñas pero llamativas, ofrecen una imagen más auténtica, generan más interacciones, así como conversiones para los negocios.

“Finalmente, hay que recalcar que lo más importante es que cada empresa identifique las tendencias, así como los datos útiles que más les sirvan, para orientar sus acciones o bien impulsar aquellas que son importantes, pero que no les había prestado la atención necesaria; recordemos que en Instagram 8 de cada 10 usuarios ya siguen a alguna compañía”, concluye Carolina Samsing.

Descarga completo el “Informe de la Interacción en Instagram 2019” de HubSpot acá.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Las Empresas con Ventas y Marketing Alineados son Hasta Cuatro Veces más Eficaces: Estado de Inbound 2018

HubSpot, plataforma líder de marketing, CRM y servicio al cliente  que ayuda a los negocios a crecer mejor, presentó la edición 2018 de su reporte Estado de Inbound. Este análisis —publicado anualmente desde 2008— comprende los insights de más de 6 mil 200 profesionales de 99 países (36% de ellos en Latinoamérica) y se ha convertido en un referente para conocer las prioridades, desafíos, así como la evolución de los objetivos de los negocios en la región.

Una de las principales tendencias presentadas este año es que las empresas con áreas de ventas y marketing alineadas a través de un acuerdo de nivel de servicios (ANS) reportan un mejor rendimiento: según los encuestados, su eficacia es 4 veces mayor. Además de que una falta de alineación revela que no tienen mucha claridad sobre el valor que sus esfuerzos aportan a la compañía, ya que es frecuente que no puedan calcular el retorno de inversión (ROI) de sus actividades de marketing.

Dicha metodología incide también en mejores resultados para las organizaciones. Por un lado 75% de los profesionales que implementan inbound piensa que la estrategia de marketing de su organización es eficaz, además de que 61% indica que es la que más retorno de inversión (ROI) genera.

En cuanto a las actividades de los profesionales de marketing de Latinoamérica para los siguientes 12 meses, el Estado de Inbound revela que sus prioridades serán:

  • Convertir contactos y oportunidades de venta en clientes (75%).
  • Aumentar el tráfico del sitio web (47%).
  • Aumentar los ingresos que provienen de clientes existentes (45%).
  • Demostrar el ROI de las actividades de marketing (31%).
  • Reducir el costo de adquisición de contactos/oportunidades de venta/clientes (29%).
  • Mejorar la capacitación de ventas (25%).

En sintonía con sus prioridades, los expertos de esta área piensan que sus mayores desafíos son generar tráfico y oportunidades de venta (66%). A esto le sigue demostrar el ROI (37%), identificar la tecnología adecuada para nuestras necesidades (32%), obtener el presupuesto necesario (29%) y administrar su sitio web (28%). Dichos retos se relacionan en gran medida con su propio desempeño, pues conforme son capaces de demostrar y medir un ROI positivo podrán garantizar el presupuesto que necesitan para sus próximos proyectos.

En cuanto a las ventas, los profesionales encuestados en Latinoamérica definen cinco prioridades:

  • Cerrar más negocios (70%).
  • Comercializar en las redes sociales (40%).
  • Mejorar la eficacia del embudo de ventas (39%).
  • Formar al equipo de ventas (29%).
  • Reducir la duración del ciclo de ventas (29%).

En ese sentido, 36% los líderes de ventas indica que cerrar negocios es, precisamente, el desafío más importante, al mismo nivel que recibir respuesta de los prospectos e interactuar con varios responsables de la toma de decisiones en una empresa durante el proceso de compra. A su vez, vieron como un reto identificar y captar buenas oportunidades de venta (31%) y evitar tácticas de negociación, como ofrecer descuentos (25%).

Cuando se trata de acercarse y crear relaciones más sólidas con clientes, el Estado de Inbound reveló que las recomendaciones de boca a boca (46%), así como de otros usuarios (44%), los artículos en medios de comunicación (42%) y el contenido por parte de proveedores (38%), como ebooks, blogs y casos de éxito, son las fuentes de información más fiables para tomar decisiones de compra.

Finalmente, el estudio concluye que el inbound continuará evolucionando y este año tendrán lugar dos cambios fundamentales: los profesionales del marketing incursionando en la creación de contenido visual, mientras que los representantes de ventas se alejarán del estereotipo del vendedor insistente para convertirse en asesores fiables.

Para consultar el estudio y obtener mayor información sobre el Estado de Inbound en Latinoamérica, visita este enlace.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 20 mil clientes en más de 90 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de HubSpot, considerado número 1 en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales les permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Sidney (Australia), Tokio (Japón) y Portsmouth (New Hampshire, EUA).