HostGator lanza un nuevo servidor dedicado para negocios y empresas

hospedaje web linux

Hospedaje web más robusto, equipo físico exclusivo para los clientes, y operatividad 99.9% estable y segura en sitios con alto tráfico, son algunas de las características del nuevo Servidor Dedicado Linux que HostGator -la empresa líder en alojamiento y soluciones web- ha lanzado al mercado.

Continue reading →

¿Cómo son las páginas web en México?

De acuerdo con HostGator, la empresa líder en alojamiento y soluciones web, más de la mitad de sus dominios registrados en México son “.com”, representando aproximadamente el 55% de su base de dominios. Cabe destacar que esta terminación goza de gran popularidad ya que históricamente estuvo orientado para empresas, dado que proviene de la palabra “comercial”; sin embargo, el dominio “.com” no es restrictivo y cualquiera puede hacer uso de él.

Además de ser el más usado en México, el dominio “.com”  prevalece a nivel mundial ya que existen más de 139 millones de páginas web que utilizan esta terminación, lo cual representa el 46% del total de dominios del mundo (W3techs).

Para las empresas, la terminación “.com” es sumamente conveniente ya que los usuarios son más propensos a recordar esta dirección. Cabe destacar que las primeras 10 empresas del top de Fortune son “.com”. Estos factores ayudan a que el dominio genere más confianza entre los usuarios y sea más fácil de recordar debido a su popularidad a nivel mundial.

Dominios regionales

Por otra parte, de acuerdo a la estrategia de cada empresa, es conveniente registrar el dominio de la región. Por ejemplo, en México los negocios que operan en nuestro territorio pueden registrar las terminaciones “.com.mx” y “.mx”. 

De hecho, complementando la radiografía de dominios registrados en México a través de HostGator, las extensiones “.com.mx” y “.mx” tienen una participación del 23% y 10%, respectivamente. 

A la par de estas cifras, Registry.MX, una división de NIC México, la organización responsable de administrar el código territorial “mx”, reveló que más personas registran el dominio “.com.mx” (68% de participación) en vez de solo la terminación “.mx” (29% de participación).

Dominios internacionales

No debemos olvidar las terminaciones “.net” y “.org”, las cuales tienen un enfoque más internacional. La primera, si bien estuvo planeada para aglomerar sitios relacionados a tecnología de redes (network), hoy en día es usada también para muchas páginas comerciales. En cuanto a “.org”, se recomienda para organizaciones no gubernamentales como voluntariosmexico.org o un.org (Naciones Unidas).

En este sentido, cabe destacar que los dominios “.net” y “.org” tienen una participación del 4% y 2% respectivamente en la base de dominios de HostGator México.

Las buenas prácticas

Luiz D’Elboux, director de Marketing de HostGator América Latina, hace énfasis en que “si alguien está pensando en tener una página web para su negocio, lo más recomendable es que registre el dominio con varias extensiones (.com, .com.mx, .net, etc.) para evitar que otra marca o empresa pueda hacer un uso del mismo nombre. Esto, además de impulsar el alcance de una marca, le da la posibilidad de que el dominio sea encontrado de distintas formas en internet”.

Otra práctica recomendable consiste en registrar el nombre de una página con no más de 3 palabras. Esto facilita la identificación y que los clientes recuerden más fácilmente el sitio de un negocio. Ejemplo: refaccionesmario.com o fotografíasprofesionales.com.mx.

Si quieres aumentar la visibilidad de tu empresa o proyecto, deseas unificar tu marca en todos tus puntos de contacto y tener una ventana al mundo disponible las 24/7, registra tu dominio con los expertos de HostGator y descubre lo fácil que es tener una página web y al mejor precio.

Sobre HostGator

HostGator es una empresa con un amplio reconocimiento en la industria de alojamiento de sitios web. Forma parte de Endurance International Group, el cual cuenta con aproximadamente 12 millones de dominios alojados. Creada en 2002 y operando en México desde 2015, HostGator se dedica a ofrecer servicios de alta calidad de acuerdo a las necesidades de sus clientes, quienes pueden ser personas que crean un sitio online por primera vez, hasta desarrolladores web profesionales. El portafolio de productos de la compañía incluye registro de dominios, hosting de sitios web, servidores virtuales privados, servidores dedicados, certificados SSL y otras herramientas utilizando las mejores prácticas de HostGator EE.UU., Brasil, Rusia, China e India. Para más información visite www.hostgator.mx

crm gratuito

HubSpot ofrece herramientas de ‘email marketing’ en su CRM gratuito y totalmente en español

HubSpot, la plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor, anunció hoy que ya está disponible la creación, envío y análisis de correos electrónicos a través de su CRM gratuito. Con ello, la compañía brindará a los usuarios las herramientas de email marketing necesarias para tener una visión completa de la trayectoria de los clientes, así como para proporcionarles una experiencia integral.

A menudo, las empresas en crecimiento sufren de una sobrecarga de aplicaciones. De acuerdo con un estudio de HubSpot Research, el 82% de los encuestados indicaron que pierden hasta una hora al día administrando sus diferentes sistemas. Ese tiempo perdido puede ser particularmente dañino para un negocio en desarrollo, pues generalmente trabajan con equipos pequeños, así como presupuestos limitados. De ahí que, al incorporar las herramientas de correo electrónico y publicidad en un CRM gratuito, HubSpot brinda a los usuarios la capacidad de coordinar sus tareas en un solo sistema conectado, que además de ahorrar tiempo, brinda información valiosa sobre la experiencia del cliente.

“Si bien durante la reciente década se ha registrado un boom de herramientas de email marketing dirigidas a las empresas pequeñas o en crecimiento, esas soluciones gratuitas o de bajo costo a menudo son independientes unas de otras, por lo que no ofrecen una visión completa de la experiencia del cliente”, dijo Kipp Bodnar, CMO de HubSpot.

“Con la unión del correo electrónico y el CRM, los negocios, sin importar el tamaño de su presupuesto, pueden ver cómo sus esfuerzos impactan en la experiencia de sus clientes más allá de un solo mail o interacción y, en última instancia, en los resultados finales”.

“Como startup, siempre estamos buscando nuevas herramientas que nos ayuden a tener un impacto con presupuestos pequeños, pero a menudo terminamos adoptando muchas plataformas que no están conectadas, lo que dificulta obtener una visión completa de la trayectoria del cliente”, aseguró Thomas Berry, Consultor de Alcance Estudiantil en Picmonic.

“Con las nuevas funciones de correo electrónico de HubSpot, podemos combinar los procesos de automatización con la información que recopilamos en el CRM. Siempre intentamos poner a nuestros clientes primero y con el lanzamiento de estas soluciones poderosas, podemos brindarles una mejor experiencia”.

Los usuarios del CRM de HubSpot ahora pueden crear listas de contactos así como enviar hasta dos mil correos electrónicos por mes, a través de un editor eficiente. La compañía también anunció hoy que ha aumentado la capacidad de su herramienta gratuita de ads, la cual sólo era compatible en ese nivel con Facebook. Ahora, los usuarios pueden realizar un seguimiento de hasta mil dólares mensuales de publicidad en Facebook, Google y LinkedIn; esta función también incluye informes de nivel de conversión y hasta dos cuentas por conexión. Ambas características aportan información sobre el CRM, lo que ofrece a los usuarios una visión completa de cómo los clientes, así como los usuarios potenciales, interactúan con su negocio. (Esto aplica términos adicionales).

Esta herramienta se suma al CRM gratuito de HubSpot totalmente en español, facilitando la experiencia de los usuarios ya que permite el contacto directo con los hispanohablantes mediante formularios y ventanas emergentes en su idioma, otorgándoles un seguimiento inmediato por parte de las empresas. 

“Además, las nuevas herramientas gratuitas permiten a una agencia como nosotros presentar el concepto, las capacidades y el ajuste a un cliente o posible cliente desde el inicio del proceso de ventas”, comentó Richard Wood, Director General de HubSpot Diamond Partner Six & Flow.

“El poder de los productos es visible a primera mano, lo cual nos permite generar confianza e inyectarle valor a la plataforma. Al ofrecer correos electrónicos y anuncios como parte del CRM gratuito, y en su idioma, HubSpot ha creado otro punto de contacto para que podamos atraer nuevos clientes”.

Para obtener más información sobre todas las nuevas funciones ahora disponibles en el CRM gratuito de HubSpot, haga clic aquí.

Sobre HubSpot

HubSpot ($HUBS) es el líder mundial en las plataformas de inbound marketing y ventas inbound. Desde 2006, tiene la misión de hacer el mundo más envolvente. Hoy, más de 56 mil clientes en más de 100 países usan tanto el software como los servicios y soporte técnico de HubSpot para transformar la manera en que atraen, enganchan y deleitan a los clientes. El software de inbound marketing de Hubspot, considerado número uno en cuanto a satisfacción del cliente por VentureBeat y G2 Crowd, ofrece los servicios de monitoreo y administración de redes sociales, blogging, SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), generación de sitios web, e-mail marketing, automatización del marketing, análisis y generación de informes, todo en una sola plataforma integral. HubSpot Sales le permite a los equipos de ventas y servicios mantener conversaciones más efectivas con leads, prospectos y clientes. HubSpot ha sido reconocido por Inc., Forbes y Deloitte como una de las compañías de mayor crecimiento y como el mejor lugar para trabajar según Glassdoor, Fortune, The Boston Globe y Entrepreneur. La sede principal de HubSpot se encuentra en Cambridge, Massachusetts y tiene oficinas en Singapur, Dublín (Irlanda), Bogotá (Colombia), Berlín (Alemania),Sydney (Australia), Tokio (Japón), Portsmouth (New Hampshire, EUA) y muy pronto, París (Francia).

Para conocer más, visita:  www.hubspot.es

tips para emprender

7 tips para emprender en la era digital y tener éxito en tu negocio

En México durante el año 2018, el 38% de las personas que compraron algún producto o  servicio lo hicieron a través de Internet; lo cual representó un crecimiento total del 30% en visitas a páginas de e-commerce respecto al periodo anterior (Estudio Sobre Venta Online México 2019 de la Asociación Mexicana de Venta Online, AMVO).

Esto es solo una muestra del auge que viven los negocios en la era digital y el gran potencial que tienen para llegar a casi cualquier rincón del planeta. Sin embargo, en la actualidad muchas empresas aún no migran a las plataformas digitales, ya sea por desconocimiento de sus ventajas o por miedo al cambio.

Por esta razón, HostGator, empresa líder en alojamiento y soluciones web, te trae 7 tips para quitarte el miedo y comenzar a emprender en el mundo digital:

1.- Estudia el mercado

Para reducir los riesgos y aumentar las posibilidades de tener éxito, es muy importante conocer el mercado. Desde quiénes son los competidores, hasta cuáles son los errores que han cometido otras empresas, es importante investigar todo sobre lo que queremos hacer. ¿Cuáles son mis clientes potenciales?, ¿mi producto o servicio agregará algún valor al segmento?, ¿cuáles son las fechas más importantes para la industria? Al tener “mapeados” estos factores, tendremos más seguridad y control sobre nuestro lanzamiento.

2.- Establece un objetivo

Un error muy común en los emprendimientos consiste en NO trazar una meta clara y precisa. Si no contamos con un objetivo, difícilmente podremos medir el éxito o fracaso de nuestro negocio. En este caso puedes desarrollar un documento que incluya metas, recursos y capital necesario, así como etapas, acciones, problemas y soluciones ante cualquier dificultad. Recuerda que las metas de un negocio en el mundo digital suelen ser a corto y mediano plazo.

3.- Invierte con inteligencia

Es prácticamente imposible lanzar un negocio sin una inversión. Por más pequeña sea la cantidad, es indispensable inyectar recursos en el área que comenzará a producir un retorno y será la pieza clave para echar a andar tu negocio. Por eso, es fundamental que dirijas correctamente estos recursos y no los focalices en donde no se requieren. Si no sabes cómo hacerlo, será mejor que busques un asesor financiero.

4.- Súbete al mundo digital

Emprender en la era digital requiere de una página web, la cual será tu ventana al mundo y el principal mostrador de tu marca, productos, servicios, soporte y todo tipo de información. Para conseguir esto necesitas lo siguiente:

  • Registra un dominio. Se trata de la dirección de tu sitio web y funciona como una puerta de acceso para las personas a tu empresa.
  • Crea un sitio. Puedes hacerlo tu mismo de forma personalizada y con plantillas fáciles de usar.
  • Elige un alojamiento web. Al tener una página web requieres el mejor espacio para que esta “habite”. Contratar un plan de hosteo con una compañía certificada es  la mejor opción para que tu página sea segura y confiable.
  • Crea un mail profesional de tu marca. Le dará más seriedad y profesionalismo a tu comunicación, así los correos de tu empresa estarían personalizados, por ejemplo: ventas@miempresa.co

Si no sabes cómo hacerlo, visita HostGator y encuentra una opción justo a tu medida para registrar y crear tu página, así como el web hosting más seguro del mercado.

5.- Haz ruido en las redes sociales

Con “ruido” nos referimos a posts que hablen favorablemente de tu marca y productos para que los usuarios puedan compartirlo. Esta herramienta es de gran ayuda ya que no es costosa y te permite llegar a millones de clientes potenciales si se comunica de forma correcta. Te puede ser de ayuda crear un calendario editorial para tus publicaciones y usar herramientas para publicar y administrar, como Social Bakers y Scup.

6.- Sé estratégico al elegir tu equipo de trabajo

En algún momento de nuestras vidas, todos queremos poner un negocio con amigos o familiares y, si bien esto no es necesariamente malo, en muchas ocasiones puede no ser lo más conveniente. Lo mejor es encontrar personas con habilidades ideales que se adecuen a la cultura y al tipo de negocio que estás emprendiendo. No todos podemos saber de programación, diseño o contabilidad, ¿cierto? Elige personas con habilidades distintas a las tuyas y aprende de los demás, de esta forma será mucho más fácil tomar decisiones que mejoren tu negocio.

7.- Mide y analiza todo

La única forma de saber si estás cumpliendo con los objetivos trazados es a través de la medición. Por fortuna, los negocios que forman parte del mundo digital permiten crear informes y analizar todos los datos de forma fácil y rápida (visitas a tu página, tasa de ventas, ticket promedio, retorno de inversión, etc); de esta manera sabrás si tu estrategia generó o no resultados para replicar lo que salió bien y cambiar lo que necesita mejorarse.

Con estos tips podrás derribar algunas barreras y comenzar a disfrutar las ventajas de mundo digital. Si deseas más información, visita www.hostgator.mx y conoce a los expertos que ayudarán a crear o mejorar tu negocio.

Sobre HostGator

HostGator es una empresa con un amplio reconocimiento en la industria de alojamiento de sitios web siendo una de las 10 mayores compañías de hosting en el mundo. Forma parte de Endurance International Group, el cual cuenta con más de 12 millones de dominios alojados. Creada en 2002 y operando en México desde 2015, HostGator se dedica a ofrecer servicios de alta calidad de acuerdo a las necesidades de sus clientes, quienes pueden ser personas que crean un sitio online por primera vez, hasta desarrolladores web profesionales. El portafolio de productos de la compañía incluye registro de dominios, hosting de sitios web, servidores virtuales privados, servidores dedicados, certificados SSL y otras herramientas utilizando las mejores prácticas de HostGator EE.UU., Brasil, Rusia, China e India. Para más información visite www.hostgator.mx

experiencia del cliente

El factor humano y la experiencia del cliente: tendencias en el uso de la nube

Hoy se habla de “la economía de le experiencia”, la cual ha cambiado la forma en la que clientes y colaboradores conviven con una marca, convirtiéndose en una nueva manera que fortalece las relaciones de negocios, que puede impactar en la interacción en línea hasta en una cadena logística.

En ese mundo donde los “sentimientos” -del cliente o colaborador- determinan el éxito o fracaso de una organización, el uso de la nube representa una respuesta eficaz para las empresas que identifican esas tendencias como áreas de oportunidad.

De acuerdo con IDC, para 2020, el 55% de la inversión de software en Latinoamérica será en la nube. Esto es, en gran medida, porque la tecnología permite inmediatez en el acceso de datos para tomar decisiones en “tiempo real”, definir cadenas de compras y abastecimiento, gestionar campañas comerciales y generar eficiencias en el corto plazo. Dos de las principales tendencias en el portafolio de soluciones en la nube fueron expuestas en SAP NOW México (uno de los eventos de tecnología más relevantes en el país que se llevó a cabo el 7 de febrero en la Ciudad de México): el factor humano y la experiencia del cliente.

  1. Factor humano: motor de la evolución hacia la empresa inteligente

“Las necesidades de los colaboradores representan una oportunidad para la gestión de los procesos humanos en las organizaciones del país. De ahí que, soluciones en la nube como SAP SuccessFactors ofrezcan un portafolio de herramientas de recursos humanos para gestionar una nueva cultura al interior de las organizaciones, que se traduzca en atraer y mantener al mejor talento”, aseguró Claudia Avilán, directora comercial de SAP SuccessFactors en México.

Una de las instituciones que han adoptado esta innovación es el Tec de Monterrey, universidad que se ha enfocado en mejorar la experiencia que vive un candidato potencial, uno que está en proceso, uno que ha sido contratado e incluso uno que se ha ido. Esto bajo un modelo basado en las premisas de que cada interacción sea one stop shop (todo en un solo lugar), single data entry (nada de recapturas) y autogestión (transmitir cultura de confianza y eliminar burocracia innecesaria).

“SAP SuccessFactors nos ha permitido implementar ese sistema, a la vez que creamos un continuum performance (“momentos para conversar”), el cual se refiere a que los colaboradores no deben esperar cada tres meses para su evaluación. Se trata de interactuar con el empleado en tiempo real sobre los logros, lo cual se documenta e integra en el sistema para que se refleje de mejor manera”, comentó José Juan Carranza Garduño, director de Procesos de Talento y Cultura del Tec de Monterrey.

Asimismo, Grupo Intermex, empresa especializada en ofrecer soluciones integrales en la gestión de capital humano, compartió la importancia de contar con herramientas como esta para mejorar los procesos de gestión. De la mano de SAP SuccessFactors, Intermex ha definido una plataforma integral que brinda seguridad y mayor eficiencia a sus clientes.

2. La experiencia del cliente: eje de toda dinámica comercial

“La economía de la experiencia ha redefinido la relación de empresas e instituciones con sus clientes y proveedores”, aseguró Jorge Barón, director general de SAP Customer Experience en Latinoamérica.La evolución de las organizaciones radica en su capacidad de entender esas experiencias y evolucionar a partir de ello”.

En ese sentido, Adrián Albo, Chief Information Officer de Helvex, y Manuel Fernández de la Mora, director de innovación de Grupo Cementos de Chihuahua, coincidieron en que la estrategia para fortalecer la experiencia del cliente se basa en entender lo que necesitan y adelantarse en las respuestas.

“Hemos comprobado que SAP Customer Experience es la herramienta más robusta para ejecutar acciones de marketing como el comercio electrónico y los perfiles de los clientes; es la que se adapta de mejor manera a nuestras plataformas” concluyó Fernández de la Mora.

Hoy, las mejores experiencias generan mayor retención y mejor referencia en el mercado, y en última instancia, un mayor valor para los accionistas. Mientras que las experiencias desfavorables producen una mayor rotación, menor productividad, disminución de la competitividad y pérdida de valor. Incluso se estima que para una empresa cuesta 5 veces más perder un cliente que mantener los que tiene.

Recientemente, SAP finalizó la adquisición de Qualtrics, empresa que ofrece herramientas para el análisis de datos sobre “experiencia” y medir variables como satisfacción y lealtad (“X”). esto aunado al liderazgo de SAP sobre el manejo de datos operativos (“O”) ofrece la formula ganadora para que las empresas pueden tomar decisiones basadas en una visión holística del comportamiento del cliente, un entendimiento de lo que hacen los clientes y por qué lo hacen. Este es el poder de Qualtrics y SAP.

Acerca de SAP

Conocida como la compañía de cloud empoderada por SAP HANA®, SAP lidera el mercado de software empresarial, ayudando a las organizaciones de todos los tamaños e industrias a alcanzar su rendimiento óptimo: En el 77% de los ingresos por transacciones del mundo interviene un sistema SAP. Nuestras tecnologías de machine learning, IoT y analíticas avanzadas ayudan a nuestros clientes a convertirse en empresas inteligentes. SAP ofrece a las personas y a las organizaciones conocimientos profundos de negocio y promueve la colaboración que les permite estar adelante de su competencia. Simplificamos la tecnología para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera que lo deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a más de 425,000 del sector público y privado operar de manera rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, socios, empleados y líderes, SAP ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://news.sap.com/latinamerica, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.