4 sectores que están maximizando el uso de la Inteligencia Artificial

A medida que las empresas aplican nuevas tecnologías para impulsar sus negocios, uno de los avances que ha sido adoptado rápidamente, ha sido la Inteligencia Artificial (IA). Tan solo este año más del 40% de las grandes empresas están considerando implementar este tipo de tecnología  para mejorar la experiencia del servicio al cliente, al tiempo que aumentan sus ingresos y reducen los costos de operación.

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Beneficios del comercio electrónico en las ventas de fin de año

El sector retail es uno de los más beneficiados en estas fechas pues la demanda de productos y servicios aumenta, por lo que las empresa deben atender a las necesidades propias de la temporada por medio de estrategias para atraer y satisfacer a los consumidores.

Una de las tendencias que está ganando popularidad es el comercio electrónico. De hecho, en México ha cobrado mayor relevancia, según datos actuales de la Asociación Mexicana de Internet, se afirma que durante el primer semestre de 2018 se incrementaron 18% las ventas en comparación a las cifras finales del año anterior.

Asimismo, los hábitos de consumo de los mexicanos en Navidad y Fin de año ya no son iguales,  especialmente desde la llegada de las ventas por internet, 42% de las personas compran los regalos en tiendas digitales, 33% combinan establecimientos físicos y virtuales, mientras que apenas un 24% acuden a un punto de venta, de acuerdo con un estudio realizado por una publicación de hábitos de los consumidores.

“Hoy en día, estar presente en el mundo de las ventas online es fundamental para cualquier negocio, no sólo en esta época, sino todo el año pues elimina las barreras entre la empresa y el consumidor. Además no se necesita invertir en una página ya que existen muchas plataformas colectivas que, especialmente marcas más pequeñas o muy nuevas, pueden aprovechar para vender ahí sus productos y tener visibilidad”, comentó Roger Alarcón, CEO de GurúComm.

Dentro de los beneficios que las empresas pueden obtener, en particular en estas fechas en las que se el comercio electrónico es un aliado para eficientar las compras, se se pueden destacar los siguientes:

  • Ofertar una mayor cantidad de productos: Debido a que no existe un espacio físico, las marcas pueden ofrecer tantos productos deseen y tengan disponibles sin necesidad de ocupar anaqueles.
  • Eliminar las fronteras: Al ser una tienda virtual se abre la posibilidad de que más personas compren, sin importar su ubicación geográfica. Es responsabilidad de las marcas establecer condiciones claras de envíos y devoluciones.
  • Ventas todo el año, 24/7: Esta es una gran ventaja, especialmente en días festivos en los que las tiendas están cerradas, las personas pueden comprar sin restricciones, considerando únicamente a las empresas de envíos y sus políticas de trabajo.
  • Impulso para los emprendedores: Quienes comienzan en el mundo de las ventas no necesitan invertir en un local, el comercio electrónico es una excelente alternativa, mucho menos costosa y con gran impacto.
  • Ventaja competitiva: Para quienes, además de comercio en línea tienen un local físico, significa una ventaja pues tienen más posibilidades de venta o, da la oportunidad a los clientes de ver el línea y comprar en el punto de venta, o viceversa.
  • Conocer mejor al consumidor: Por medio de herramientas se puede conocer cuántas ventas se hicieron y en qué horarios o en qué días, cuáles productos son los que se venden más o menos. Se puede medir todo lo que se necesite para enfocar las estrategias de marketing de acuerdo a los resultados.

Contar con un servicio de internet de calidad, veloz y eficiente es el primer paso que toda empresa debe considerar pues internet es la base para brindar un excelente servicio, desde la recepción del pedido, la logística en los envios, hasta la comunicación con los clientes.

Los E-Commerce: La Solución Ecofriendly Para Comprar

La celebración del día mundial del medio ambiente busca sensibilizar a la gente para que tomen acciones en pro del desarrollo sustentable. El e-commerce por su naturaleza, está cambiando el impacto ambiental generado por los comercios con iniciativas desde lo más conservadoras hasta las más innovadoras.

Un estudio actualizado en 2011 por el Green Design Institute con sede en Estados Unidos en la Universidad de Carnegie Mellon encontró que el comercio electrónico reduce 30% el consumo de energía y de emisiones de CO2 en comparación que un retail normal.

El modo de operar de las tiendas online representa una fuente de ahorro en recursos y uno de los más representativos es el del transporte. Mientras una camioneta produce 622.5g de CO2 por paquete entregado en una distancia de 100 km, un viaje a tienda física a 25 km de distancia para comprar un producto consume 4,850g de CO2.

El ecommerce tiene gran oportunidad para formar parte de la comunidad ecofriendly y muchas empresas están ya uniendo esfuerzos creando formas innovadoras para que el sector del retail aminore su mancha ecológica.

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Embalajes más verdes

Pangea Organics, una empresa online que se dedica a vender productos orgánicos para el cuidado de la piel lanzó un empaque para sus envíos que es biodegradable, compostable y 100% plantable parecido a una caja de huevo, este empaque no usa tintas, colorantes o pegamentos.

Adiós a las bolsas de plástico

La firma Puma también consideró reducir el uso del cartón en sus cajas de zapatos diseñando una bolsa de tela que puede volver a utilizarse, el diseño fue hecho por Yves Behar y reduce la necesidad de utilizar bolsas de plástico para envíos o compras en sus locales.

Lacoste se asoció con Tom Dixon para una edición limitada de la serie Holiday Collectors donde se selecciona un diseñador fuera del mundo de la moda para reinterpretar la clásica camisa polo, de aquí surgió la Eco Polo hecha de algodón orgánico y teñido de manera natural. El embalaje estuvo libre de tintas y pegamento y en su lugar hicieron un grabado en relieve.

El canal ideal para diseñadores ecofriendly

Hay startups dedicadas a agrupar proyectos con alta responsabilidad social en una plataforma digital, como apoyo a creadores y productores medioambientalmente responsables.

Move to Slow es una tienda online de Barcelona que cree que la moda no está peleada con el compromiso social, la sustentabilidad y las producciones en serie. Es por ello que usan su página donde además de reunir a diseñadores sostenibles, promueven el reciclaje de la ropa usada, ellos pasan por ella hasta tu casa sin costo alguno y la donan a ONG o reciclan las fibras para rellenar cojines o sillones.

Made & More alberga marcas como Bahatika y Moimoi, que se dedican a fabricar bolsos y calzado de origen vegano y orgánico, con fibras naturales en total armonía con el medio ambiente y los animales, promoviendo la economía local.

Talento Mexicano es una iniciativa de Linio para apoyar a los diseñadores nacionales, algunos de ellos  promueven productos ecológicos como Ishow con su colección de bolsos ecofriendly u otras marcas independientes que ofrecen pañales ecológicos elaborados con tela.

Innovaciones del ecommerce

Con el objetivo de reciclar los desechos de cartón del almacén, Linio ha comenzado a usar Profipack, una perforadora de cartón que produce relleno para sustituir el plástico burbuja que se utiliza en el empaque de los paquetes. Con esta iniciativa se procesa una tonelada de cartón al mes, lo que equivale a 17 árboles sin talar.

Fuentes:

Linio.com.mx

MadeAndMore.com

MoveToSlow.com

DotcomDist.com

Ebay.com

Acerca de Linio

Linio se fundó en 2012 y tiene presencia en 7 países de Latinoamérica. Es el sitio ideal para encontrar artículos de consumo en tecnología, hogar, moda, deportes y artículos para toda la familia.

Para más información visita: www.linio.com.mx

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