Mujer posando frente a la cámara y detrás de ella un grupo de personas.

3 claves que todo líder empresarial debe conocer para impulsar el talento humano

Antes de la emergencia sanitaria, el 70% de las iniciativas de adopción digital no alcanzaban sus objetivos comerciales, debido principalmente a una adopción agresiva sólo de tecnología, sin estrategia ni desarrollo de soft skills. Ante ello, una de las principales barreras para el éxito de las empresas en la era digital es la falta de colaboradores capacitados tanto en habilidades blandas como duras. Continúa leyendo 3 claves que todo líder empresarial debe conocer para impulsar el talento humano

empleado trabajando en call center

Talento humano e innovación tecnológica, sinergia que mantiene el alto nivel de atención de las aseguradoras

En lo que respecta al aseguramiento vehicular, con el paso de los años las necesidades de los clientes cambian; como sucede en cualquier mercado, las empresas que las sepan identificar y capitalizar para adaptarse a los nuevos tiempos, serán las que mejor partido saquen hasta convertirse en líderes de su segmento.

Esto lo ha sabido aprovechar bien Quálitas, compañía con más de 15 años siendo la que más unidades aseguradas tiene en el país (3 de cada 10 autos con póliza), al elaborar estrategias enfocadas en su filosofía de “excelencia en el servicio”, donde el factor tecnológico juega un papel primordial para seguir siendo competitiva y optimizar sus procesos en comparación con la competencia; teniendo siempre en mente la satisfacción y seguridad del cliente. Continúa leyendo Talento humano e innovación tecnológica, sinergia que mantiene el alto nivel de atención de las aseguradoras