A medida que las personas nacidas a finales de la década de 1990 y principios del 2000, (Generación Z o centennials) inician su vida digital, han comenzado a surgir diferencias frente a sus predecesores, los millennials. Los usuarios nativos digitales no experimentaron hacer llamadas a partir de teléfonos fijos –como los millennials–, ni investigaron en grandes enciclopedias impresas o esperaron horas para descargar un archivo por medio de un módem de marcación telefónica; básicamente, porque crecieron experimentando todas estas funcionalidades en un solo dispositivo integrado, que cabe en la palma de nuestras manos.

La Gen Z creció con un smartphone “bajo el brazo”, o uno de los primeros regalos que recibieron fue un gadget que los acercó a las redes sociales. Por su parte, la primera generación de millennials no tuvo teléfonos móviles durante gran parte de su infancia y adolescencia, ni algo similar a Facebook e Instagram.